学者丹尼尔·贝尔对把人类历史划分为三个阶段：前工业社会（农业社会）、工业社会和后工业社会。农业社会主要特征是人们依赖于自然界提供的原料和人的体力，经济主要由农业、矿业、渔业和林业部门构成。工业社会主要特征是人们对自然界的依赖减少，用能源代替体力，依靠技术和机器从事大规模的商品生产。后工业社会主要特征是人们依赖于信息，将致力于发展服务业。在工业社会，有几次关键的工业革命，一次是以蒸汽机的发明为代表的第一次工业革命，人类进入蒸汽时代，极大的解放了人的双手。一次是以发电机的发明为代表的第二次工业革命，人类进入了电气时代，极大的改变了社会组织形态，比如“垄断”的出现。一次是以计算机的发明等为代表的第三次工业革命，人类社会进入了信息时代，极大的改变了人类的生活方式，比如“地球村”等概念的出现。对应三次工业革命，有学者也提出了对应的工业发展进阶，即：工业1.0（机械化），工业（2.0）电气化，工业3.0（自动化）。今天我们谈谈在信息化时代，我们需要了解哪些发展趋势，紧随时代发展步伐。首先说明一下，本篇文章，仅仅代表个人观点，是一些思考探索。
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随着工业机器人、人工智能、3D打印、虚拟现实等多项技术的广泛应用，有学者提出了工业4.0的概念，个人认为，第四次工业革命可能出现在以信息技术为基础的生物技术突破上。这里，先谈谈大数据的潜在力量。我相信，数据在今后，会成为像今天的石油、电力等一样的能源，对经济社会的发展起着十分重要的作用。
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举四个大数据可能应用的场景。
第一个例子：保险行业。比如汽车保险，在买汽车保险时把一个人的行车习惯，急刹车频率，甚至打方向盘的习惯，危险路段的车辆运行情况，超速频率，交通违法情况等等通过大数据分析，就可以较为精准的分析出一个人驾驶的潜在事故风险，这对风险等级进行保险销售，相信总比现在的仅仅按照保险报险情况一刀切精准很多，也人性化很多。
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第二个例子：法院审判行业。现在的审判主要是依靠法官的业务素质、专业知识等，当然此处讲的是整个团队，不单单是审判长。如果把大数据应用在法院审判业务上，可以想象，把法律条文、已审判过的案件情况等作为一个数据库，通过算法，针对新的案件，设置一定的案件摘要等情况，完全有可以推送出，新案件应该参考哪些法律条文，以前哪些案件与此件类似，怎么判处的等情况，再输出建议怎么审判。我想有这些作为参考，判决将会更加科学高效。
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第三个例子：学生学习。现在的学生学习任务重，虽然国家大力为学生减压，但应试环境下，学生学业负担仍然十分繁重。但在教学过程中会发现，一个孩子不会做的题目往往会反复犯错，而会做的始终不会犯错。从这点出发，我们可以发现，一个班级几十个学生，各自的学习能力千差万别，而我们所做的训练往往是一致的，这就导致很多练习对不同学生是在反复做，是在做重复功无用功。没有做到因人施教，精准施教。大数据如果在学生学习方面，我们可以设想，一个小孩，从小学一年级开始，就对他的薄弱环节、易错点、理解不好的知识点系统的记录在数据库中，那么在考试前针对该学生的复习和训练，就可以精准推送他的薄弱知识点进行针对性加强，这样一来就大大减少了题海战术带来的学业负担，大大提高学习效率，减轻学习压力，目前，好像有这样的软件面向市场了。
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第四个例子：企业产品。一是产品销售问题，没有掌握潜在客户对象，销售往往是广撒网，这样十分耗费人力财力，结果还不是很理想，但如果通过大数据分析，对潜在客户进行精准画像，有针对性的销售，成功率自然会高很多。二是产品研发问题，如果没有大数据分析，哪些产品是消费者喜爱的，就完全凭市场分析或传统消费观念了，这样开发的产品潜在风险很高，因为哪怕产品再好，不符合消费趋势，一切都是白搭。这些其实某些公司已经在推行了，比如，我们在网上买东西，只要搜索过某些产品，第二天打开软件时，就会推送类似产品给你。以上谈了大数据分析带来的的巨大变革，所产生的巨大经济红利是显而易见的，这就是所谓的科技是第一生产力。
上一段谈的是大数据应用在经济社会活动的某些方便，其实远远不止这些应用场景，简单点的比如，公交车站显示经过该站点的公交车行使位置等等。比如停车场的管理，现在经常是为找停车位绕来绕去浪费很多时间，但如果一个城市的停车位全部放在云端，通过大数据分析，完全可以建议你离你最近的空余车位在哪？而不是到处乱转乱找。
1、获得认同，也就是让客户点头，你说的对，对你说的有道理
2、传播正能量，影响以至于改变客户认知
3、取得信任
以车险销售为例：
经常有客户点名要投保大公司车险，有没有这种情况？
有吧？是不是买车险的都遇到过这样的客户？
我要保平安的我要保人保的，对吧？
我就反问客户：您出过险没有？有过办理理赔的经验没有，客户说没有
我就说，既然没有，您怎么就觉得大公司就一定对您有利呢？
客户也说不上来。就是觉得大公司好
在追问客户都投保哪些险种，结果是交强+三者
大家都知道，交强与三者险给谁赔？
给对方赔吧？
是不是？
给对方赔，理赔责任只要在合同的范围内，您有没有责任？
没有吧？理赔主体是保险公司，不是您！
保险公司怎么赔，赔多少，理赔手续是不是繁琐，跟你有关系么？
正常报案，走流程不就完了么
我最后告诉客户，您知道的保险公司，无非是保险公司的知名度，知名度是靠营销，宣传营造出来的，说白了是用钱堆出来的。
知名度不是美誉度！对于消费者而言美誉度才是对自己最有利的！
最后客户听懂了，就说，那你说买哪家？
大家听懂了么？
这就是用客观的事实与专业性，来影响认知，获得认同，产生共鸣，对，你说的对
经常用这种方式，就建立了客户的信任。
最后，分享给大家一个理念，不是卖保险，是持客观中立的立场，帮客户做出正确的选择，
从而实现销售。
怎样把车险卖出去？销售员必须要干三件事
用我的专业，为您科普保险销售方面的常识
觉得我说的对，请您点赞，评论加关注！
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