相信很多人有有过话费冲错了的经历，我也经历过2次，一次是别人给我充了100块，另一次是我给别人充了100块，两次都是话费冲错了。
第一次是别人冲错了，给我充了100话费。遇事不要慌，先发朋友圈。我在朋友圈告诉大家有人给我充了话费，过了几天，有个阿姨找到我，说她给我冲的。我发朋友圈的评论，清一色的说是他们给我充的，我当然没有相信啊，所以我没有相信她。然后阿姨给我发了她充错的凭证，我就把钱退给她了。
另外一次是我充话费不小心充错号码了，也充了100，经历过之前的事情，我便想着给号主打电话商量一下这件事情，可是我打了很多电话都打不通，对方手机关机，连续打了几天都是关机，我估计对方手机没有使用了。联系号主肯定是走不通了。我是通过手机中国移动app充的，支付的时候是微信支付的。在微信和中国移动两个app都找不到申请退款的地方，也就是自助服务的方式是不能解决这个问题了。于是我到营业厅去咨询，最后根据实际情况和各种申请证明以及等待，告知我不能要回100，如果坚持要的话，只能要回部分，因为对方手机欠费，扣除了欠费和月租，现在只有部分了，我坚持要的话，他们最多剩下的余额以话费形式充给我。最后返还的部分以话费方式充我手机号上了。
话费充错了一共就这两种方式能够要回来，而且还不一定能要回来全部，看自己运气。因此在充话费的时候一定要反复观看充值号码是否一致正确。同时也建议移动学习一下网络购物，能出一个申请退款的渠道，提升用户体验。
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