收到客户的五星好评时,回复应该这么做。
一.较常规的回复方式
首先,应该表示客户对自己的肯定的感谢,并将自己店铺的文化和对客户的态度之类的信息放上去,最后记得表示希望客户下一次的光临。
示范:感谢亲对我们小店菜品的认可!我们把食物的美味与品质作为我们一直以来的追求,您的支持与认可一定会让我们走的更远!期待您下次光临小店哦!
二.较俏皮的回复方式
这样的回复方式更可以激起客户的新鲜感,所以其实这样的回复既需要夸奖到客户的眼光好,又需要脑洞足够大,这样才能更加吸引人。
示范:真感谢您!您的菜点得很有水平!下回多约几个朋友一起来哈~
三.幽默的回复方式
幽默的回复方式可以博得评论客户一笑,带给他好心情,并且也更能使客户对店铺留下深刻的印象。
示范:感谢!很幸运被小主翻牌了,您能喜欢是我们的荣幸!下次还翻牌我的牌子好不好!
总结:无论是哪种回复方式,都应该对客户表示感谢,这是礼貌;同样都应该表示希望客户再次光临,这是智慧。