在淘宝买的东西,货还没收到,已经点了确认收货,这样的情况下,不用担心,可以这样操作:
1,现在就给淘宝商家旺旺留言一下,如实说点错了,点了确认收货了。
2,真正收到货时,如果货物没问题,那很好,就不需要在淘宝操作什么了。
3,如果收到的货物有问题,那尽快在淘宝后台申请退款或者申请售后,要求商家帮忙处理退货就可以了。
淘宝上一般都是7天无理由退货,是在真实收到货的时间开始算7天,货还在路上的那段时间是不算7天无理由退换货时间的,所以不必担心。
为什么要给商家留言,说点错了呢?
1,主要是防止收到货后,有问题,需要退换货,给商家留言,算是给自己留的一个证据说明,淘宝判定买卖家双方责任的时候,只认旺旺中的聊天记录的,不管是打电话,还是qq、微信等的聊天记录,都不可作为证据的。
2,给商家留言,也是说一下自己的交易情况,尊重对方(商家),后面有问题的话,商家也能马上知道原因,给及时处理。
一般点了确认收货,都没什么问题,如果商家真正找麻烦较真的话,那可以找淘宝小二介入处理,商家也不会赢的。如有其他建议或意见,可以留意哦。