民航局下发通知，明确旅客在2021年8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至31日的国内机票，自8月4日0时起至航班起飞前可以免费退票，航空公司及其航空销售代理人不得收取费用。8月4日，记者采访了解到，多家航空公司已发布机票免费退改细则。
今年以来，民航各单位认真落实民航局《关于切实做好疫情常态化防控形势下客票退改服务工作的通知》要求，及时、主动出台免费客票退改方案，取得较好成效。近期，部分地区出现局部聚集性疫情和零星散发病例，各航空公司陆续发布机票免费退改方案。为全面配合各地疫情防控要求，减少人员流动，切实降低疫情传播风险，民航局发布最新通知，在此前工作基础上，进一步明确近期国内机票免费退票要求。
8月4日，华夏航空公司发布《华夏航空国内客票特殊处理办法的通知》指出，凡在2021年8月4日0时前购买987票证，由华夏航空实际承运航班及使用G5航班号的代码共享航班、华夏通程航班旅行日期为2021年8月4日（含）至2021年8月31日（含）之间的客票，可在客票有效期内至原购票地办理退票，免退票手续费。2021年8月4日0时前已申请退票的旅客，不适用本通知。
南方航空公司发布《关于近期国内客票特殊处理的通知》指出，凡在2021年8月4日0时前购买（或换开）的南航航班及使用CZ航班号的代码共享航班、且旅行日期为2021年8月4日（含）至2021年8月31日（含）的784开头的国内客票，可在客票有效期内至原购票地办理退票，免退票手续费。
需要注意的是，8月4日至31日的国内机票，自8月4日0时起至航班起飞前可以免费退票，但是在机票变更方面，不同的航空公司有不同的要求。
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