一个成熟的电商平台规定肯定是比较完善的，消费者从下单到退换货整个过程都有详细的规定，那么在拼多多购物，退换货里面有哪些门道呢?对于这个问题就由成都引力向上科技有限公司来解答，大概率能用上哦!
成都引力向上科技有限公司
一、退费可以申请几次?
成都引力向上科技有限公司得知，拼多多只支持订单退款，取消退款的机会只有一次，所以想申请退款的买家一定要谨慎利用这个机会。
二、关于运费险
1.首先成都引力向上科技有限公司带大家了解一下什么是运费险：退货(销售)运费险是运输保险的一种，分为退货运输保险(买方)和退货运输保险(卖方)两大类。交易成功后，运费险自动失效。运输保险一般在10元至25元之间，根据距离和商品重量计算。
2.然后我们来说说运费险怎么退：首先需要先和客服沟通，主要是讨论运费险退多少。退货申请完成，商家签收后，运输保险自动生效。不过，有运输保险，但没有规定商家必须承担运费。在某些情况下，买方必须自己承担运费，因此退款运费是按责任划分的。
引力向上
3.接下来我们来说说哪些情况由商家承担，哪些情况由买家承担：货到了会出现质量问题，那么这个责任一定是商家的，退货运费一定由他们承担;或者消费者使用后出现问题，退货运费也由销售者承担;或者买家拿到货后，款式颜色不对，也需要商家承担运费。买方承担运费很简单。如果商品没有问题，以七天无理由退货为由退款。运费需要买方自己支付。
微信扫一扫 