有个朋友郁闷地说，他的店被淘宝挤压得没顾客，只能停业关门。
我也看到很多人吐槽淘宝、马云的视频，对淘宝影响实体店也有一定感慨。
抛开一些因素说实体店和淘宝，以我这两年购物经历认为，二者在经营理念上都让人尴尬。
就拿我这两年买衣服而言，今年开春到盛夏，我在实体店定做和买了三条裤子，到现在只有一条能穿。一条穿了两次，膝盖处和裤袋口处就开始掉色，外观像粘了层脏土；另一条也是洗了一次后，开始起球，也穿不了。每条裤子花了二百多元，四百多块钱就这样打了水漂。
前年初冬，我在淘宝上买了两件品牌衬衣，花费合计也将近三百元，广告品牌的衬衣穿到去年开春，衣领处磨坏。另一件衬衣价格五十多元，穿了几次后，布料如似糟糠，手搓洗时裂开几道口子，不能再穿。
实体店、淘宝买的商品都不能保证质量，都存在诟病。于是，我想买衣服时，犹豫去哪里买质量可靠、价格适中的衣服。
想消费居然找不到一家让我放心并满意的店家，这不仅仅是我的尴尬。
经济学者张章说：现在是商业经营形式变革时期，要商家尽力履行商业本质——提高产品质量和服务，才能在经济疲软中求得生存，和增加收益。
我的尴尬，说归根结底是商家不能好好把握商业本质造成的。
前些天，我认识一位也是开淘宝店卖成衣的本地人，她和我说，她现在生意还可以，每天出货量一千块钱以上。她卖的衣服纯利润在百分之四十，月纯收入在一万以上。
她开裁缝店，在闲来无事时，把自己做的衣服放到淘宝上，开始没有顾客，她就把衣服赠送给同学和朋友，让他们了解衣服质量并带动口碑，逐渐有了销量，到现在三年时间，她已经有了投资开小型服装厂的资金。她说现在要筹办建厂了。
我在她那儿定做了一件衣服，不到二百元钱，她向我保证，只要不是人为造成，半年内出现掉色、起球等质量问题都能以旧换新，即使人为造成损坏也免费修补。
我想，我终于有了一家可以安心消费的商家了。
从经营范围和面对的顾客源来说，实体店忌讳卖假，忌讳质次价高。若是商家提供好的质量和服务，还有多少人去淘宝购物？反正我不愿意去，毕竟隔空购物，诟病很多。
也许，有人会说同一个品种，淘宝价格低，实体店卖不了那个价，不亏钱不可能。话说回来，网络销售毕竟是一种商业形式，谁也改变不了，实体店与其存在竞争是必然的，有些实体店关门也是必然的，房子等高额费用与费用低廉的虚拟化销售比不了，有的商品真的不能卖。
从我消费经历上说，淘宝上买到的一些商品不仅质次价高，而且价格和实体店相差无几，所以，我认为，做实体店还有生存和赚钱的空子。
现时期赚钱难，但灰心不得，一家老小尚能饭否是大事，唯有想辙解决。有老话说：“小鸡不撒尿，各有各的道。”实体店要想做下去，只能开思路想办法，最主要的是提高商品质量和服务档次。
我想，像我一样在消费中被坑得无从选择的人很多，就看实体店的商家怎么把他们吸引进来了。
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