在拼多多上有的顾客购买了商品后想要退货，若在退货的时候和商家客服联系的时候，商家却不同意退货，这种情况有的顾客就会放弃退货退款了，要是有的买家则想强制性退款，如何退呢?
拼多多联系客服强制退款的流程：
一般情况下，如果商家无正当理由拒绝用户的退款申请，我们可以在退款详情页面中找到“要求客服介入”的功能。此时拼多多客服将协助洽谈和处理。
用户除了向客服寻求帮助外，还可以在退款界面点击“修改退款协议”选项，然后重新填写退款申请，上传退款凭证的相关图片，点击“立即申请退款”功能。
遇到拼多多商家不退款的情况，我们一般只能通过客服介入来解决。
取消订单规则有哪些?
01、如果你打了很多打群都没有成功，那么到24小自动取消订单，把退款金额退回原来的金额，不需要做更多的事情，就等着吧，如果没有回不来你可以联系商家。
02、如果组没有成功，您想取消订单。在这种情况下，您仍然需要等待24小时。如果群组不成功，将自动退款。如果群组成功，请参见以下项目。
03.如果群组成功，没有发货，可以点击进入订单详情，查询订单信息，点击“申请退款”。
04、已经收到货了，若想取消订单，这个时候去申请售后。在订单明细页面选择退款，然后填写退款金额和原因，并尽可能出示相关凭证和图片，然后提交处理。退款金额为您使用优惠券后的金额。
其次由于需要返回或交换货物,会有快递费用,这可能是由商家承担,因为商人们还需要支付往返表达,所以返回或交换货物不范围内商家的服务保证。
以上就是今天的全部内容了，希望可以帮助到你，有疑问或者想了解更多知识的可以评论区留言，这边看到会第一时间为你解答哦！后续每天都会更新文章哦，没关注的可以关注一下。
微信扫一扫 