当前家电厂商面临一个很大的困境就是:搞活动找死不搞活动等死。这几年和很多家电从业人员沟通交流,这个问题越来越严重。原来主打的活动一次不如一次,很多主推活动第一季爆破之后会一而再,再而三延续第二季第三季等等。结果一次不如一次,很多营销策划面临这个问题越来越不知道如何下手。只能按部就班,造成活动一次不如一次。
根据自己这几年的经历对于家电营销策划这块有几建议,希望这些建议能对家电从业人员有所帮助。
短平快
当前很多厂家和商场在一些重大活动上的投入越来越少,很难保质保量造成既定任务。作为厂商或者商场建议一个季度做一次大活动,做到全渠道覆盖,其余可以做短平快的小活动。
例如每周定个日子,可以做体验活动。真正的落到实处,而不是应付。之前有个品牌公司安排做体验活动,自己找几个亲朋好友应付应付,传几个图片或者视频象征性的完成。这样下去大家都没有信心去做活动。
短平快的活动还有一个最大的好处就是让销售人员有事干但也至于太累。之前大促节点员工基本上都累死累活,但那个时候有销量支撑意味着收入会增加,这样可以接受。现在流量已经分散,再频繁去做大活动吸引不了客户反而让员工更加疲惫。
新品爆品推介
砍掉一些产品,一定不要再想着节节开花。主做新品爆品,新品厂家会有相应补贴,意味着利润点高。爆品在市场上易吸引客流,可能利润点不高,但会增加客流。
新品爆品可以不定期搞场品鉴活动,但一定要提前做好蓄水。之前有几个商场见别人做的挺好,恨不能照搬,也做品鉴。但这种品鉴活动最大的点在如何蓄水,根据产品特性,可以找到特定消费人群,在特定人群里去做蓄水。当蓄水达到一定程度就可以去做引爆了。
场景化
所谓场景化营销就是让客户沉入到一个环境里,切身去感受家电带给客户的好处。
原来的产品布排已经过时了,现在要去打造场景化。店内通过布展达到一定的场景化,让客户身临其境。这样大大增加了客户的购买欲望。
在做活动的时候不要再一味的去推某某多少钱,多大折扣,去搭配场景化的宣传语。去引导客户让客户进入场景,可以和家装公司做配套活动。比如装饰公司做家装方案完全可以把家电搭配进去,作为选配。
平常在拓客蓄水的时候,应该多上门多服务,尤其是上门现在特别管用,因为做上门设计或者服务时,客户在自己家里内心是打开的,没有防备心里,会真实的反馈诉求。在商场里客户总会隐藏一些信息。
聚焦服务
现在一味的去拼价格已经没有意义了。产品迭代也没有那么快。很多所谓的新品只不过是微调,没有大的变化。所以在营销时重点不要再放在这两个方向上,去聚焦服务。
可以根据使劲情况去增加几项服务举措,在服务上增加家用电器的附加值。导购人员在介绍产品时不要一味的去介绍功能卖点,去拿出一部分精力去发掘客户的痛点,总结客户痛点,通过提升一方面的服务来做到解决痛点。拉近与客户的距离。
营销方式一定是多变的,但最根本的一点是把产品推销出去。为了推销出去产品,肯定要去研究产品特性及为用于带来的益处。基于这几方面去做营销就没有问题。
做的营销方式要吸引客户的眼球同时要让客户感觉的收益。