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注意,投诉淘宝的时候一定要写“淘宝网”三个字,淘宝二字无效
点击旁边放大镜那样的那个搜索图标
看到了淘宝网址,点击“选择企业”
“选择绿色通道”的意思是先让淘宝处理十天,淘宝的处理不认同再转让给12315的工作人员处理,需要的点击一下方框显示小勾√
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提交之后这个样子的
等待处理
我提交三天之内,支付宝就收到了我垫付的运费。谢谢12315平台,谢谢国家政策维护消费者权益。
记得以前家里也买过各种假货或者有质量问题的东西,非常悲剧的需要打官司,各种太累了,几个月都没有结果。投诉有关部门,小地方人家说这是他工作以来第一次收到投诉,非常热心的指导怎么做。就是指导的这个打官司的过程太累了哈。
现在好了,本地买本地投诉12315,网购的12315跟各大网购平台签合同开通了绿色通道。国家进步了人民的生活更有保障了,谢谢我们一直在进步的国家。