在互联网时代,网络营销蓬勃发展,但由于其特殊的销售性质,很难与客户建立信任关系。那么,网络营销应该如何获得客户呢?
传统销售是实体销售,销售人员需要与客户面对面沟通,必要时需要出差。如今,随着互联网的快速发展,各种电子商务正在全面展开,网络销售也开始蓬勃发展。由于传统销售是可见的、摸得着的,更容易与客户建立信任;
相反,网络销售是看不见和摸不着的。销售人员通过网络与客户沟通,只通过声音传递信息,信任难以建立。那么,网络销售应该如何找到合适的潜在客户呢?
一、准确定位
这里的准确定位包括两部分,一部分是企业自身的互联网定位,另一部分是客户的互联网定位。在进行网络销售销售之前,首先要找出企业自身的定位,适用于哪些行业,包括了解企业的优势,为客户提供哪些专业和服务。
其次,销售人员应该分析客户的互联网定位,了解客户的需求,甚至比自己更了解,这样你就可以去相应的网站或论坛。例如,餐饮业的客户喜欢去团购网站,制造业的客户喜欢去行业论坛等等。
二、做网络调查
在寻找客户时,如果一开始没有目标,你可以考虑先进行在线调查,在线设计问卷发布,或者发布一些强有力的好处来吸引客户填写问卷。如果用户愿意填写问卷,这意味着他们不讨厌你的产品,可以跟踪,并可能在沟通后转换为你的客户。即使一些用户被福利所吸引,他们也会放弃填写问卷,即使他们打开问卷,发现他们对产品不感兴趣。因此,填写问卷的用户具有很高的跟踪价值。
行业目录和企业黄页包含大量企业相关信息,网络销售人员可以根据上述分类找到原始目标客户,也可以通过网络分类信息中的黄页找到需要您产品的企业。找到联系方式后,可以通过电话直接联系相关行业,判断是否有合作意向。
三、资源交换
销售人员的工作本身就是与人打交道,除了与客户打交道外,不要避免与其他类型的销售人员打交道。销售必须有相似之处。更多的沟通可以吸收经验,扩大寻找客户的方式。如有必要,您可以与相关行业的销售人员沟通客户资源。最高目标是获得决策者的联系信息,因为许多企业没有决策权,决策者是客户能否达成交易的关键。
互联网的发展正在全面展开。企业应适应时代的发展,充分利用互联网平台,帮助企业获得意想不到的幸福。许多网络销售知道如何软推广自己,开淘宝店吸引一些客户;更多的网络销售将利用我们的媒体平台寻找客户,如微信公共账号,开放互动功能,吸引客户与用户互动,或写文章引起用户共鸣,最终用户进入忠实客户,实现私有域流量的运营。
电子邮件营销也是一种很好的手段,在线销售可以通过软件、QQ集团和行业网站收集相关的电子邮件地址。并通过电子邮件组发送一些有用、有趣、有价值的内容,吸引客户,引导客户关注,以获得客户的认可。任何营销都需要一定的时间成本,电子邮件营销也不例外,潜在客户需要长期跟踪。
挖掘一些新的客户访问渠道可能比传统的客户访问渠道更有效。例如,近年来,大数据客户访问:通过大数据和人工智能技术提供多种条件组合筛选,然后根据客户肖像准确定位目标客户。
批量稳定提供准确的销售线索,您可以在候选人列表中查看客户的详细信息。根据目标网站实时更新客户线索数据,支持行业搜索、关键联系人等多维条件筛选。方便在线销售快速获取客户,提高跟进度。