送货上门,最近618电商节刚过,中国的快递界却发生了一件大事,那就是京东和顺丰遭遇到了一个有史以来最强大的对手——菜鸟网络。后者趁着618这个时间节点,发力送货上门业务,结合阿里巴巴的其他子公司如天猫超市,开始着手完成商业闭环。
要说菜鸟网络的崛起最难受的是谁呢?无疑是也将送货上门作为卖点的顺丰和京东,尤其是京东,毕竟在2017年的时候,京东总裁刘强东曾经说过这么一段话,“未来快递在经过激烈竞争后,就只会剩下顺丰和京东”然而五年过去了,刘强东的京东为能“扫平”传统的四通一达,还多了菜鸟网络这样一个强劲的对手,非但是没能加深自己的“护城河”,还得准备过苦日子了。
那么菜鸟网络真的能够威胁到顺丰和京东吗?那是毋庸置疑的。菜鸟知道竞争的核心力量是服务,所以它在送货上门下了苦功,先是强化在天猫超市上的承运业务,再是在各种供应链上积极布局,小至油粮米面,大至家装家电,菜鸟是全面发力,能送的送,不能送的,想着法也的送。并且菜鸟的送货上门是一个可选项,用户方便的话,可以选择自提;用户不方便的话,菜鸟就负责送货上门。
客观地说,菜鸟的出现,给已经固化的快递市场带来一股革新的力量,这对消费者是好事,因为这让咱们多了一个选择;则对快递市场也是一件好事,有了新的竞争,快递市场就不会出现躺平的企业,也避免了“劣币驱逐良币”的情况发生。