黄先生是一名品酒爱好者
对于分辨真假酒也算是行家了
可他万万没想到
他这些“资深”的经验
却在淘宝买酒时“翻车”了
黄先生表示,7月6日,他在一家名为“新日明珠”的淘宝店铺里分别花费了1009元和816元,购买了“马爹利XO”和“马爹利蓝带XO”两瓶法国白兰地。
黄先生表示:
“我当时跟淘宝店主说,你这个酒会不会有问题,他说一定是真的。我也反复跟他强调,我是长期购买和使用的,如果是假的就不要卖给我。”
有了淘宝店主的承诺,加上店铺的双蓝冠等级、淘宝全球购的标签以及“正品保证”的字样,黄先生卸下了防备。
几天之后,黄先生顺利地收到了网购的两瓶洋酒。但在和朋友准备小酌几杯的时候,一打开洋酒的外包装,黄先生发现了问题。
黄先生表示:
“开酒的时候有一层塑料薄膜,我们当时就感觉很奇怪。发现撕下塑料薄膜的时候连盖子的金属都褪色了。另外就是商标,贴的角度都不太对。”
“尤其是瓶塞,与真酒瓶塞相比显得更加粗糙,材质也有很大不同。”
“打开正常的酒瓶子,它是酒香夹杂着回甘。再打开这个酒瓶,就是纯粹的刺鼻的工业酒精味道,完全不一样。”
那么,这两瓶网购的洋酒究竟是不是假酒呢?在黄先生和这家淘宝店铺取得联系之后,店主当即表示,黄先生可以退货。
黄先生表示:
“假如退货,我是可以把钱拿回来,但如果有消费者不是很清楚这个酒的话,他就可能会上当受骗。”
黄先生希望自己的这段经历能够给广大的消费者提个醒,以后在通过线上平台购买高价酒水时,一定要多留个心眼。
对此事件,记者拨打了淘宝的客服热线,得到了回应。
淘宝客服表示:
“对于会员的两个诉求:假一赔十和处罚商家。我们这边24小时内会有一个高级专员告知您处理结果,您需要耐心等待一下。”
而截止报道发出之前,淘宝方面还并未给出官方回应。
根据《食品安全法》第148条规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
一、天猫国际和京东全球购从模式上来看天猫国际和京东全球购都是平台模式。高技术服务费用。两者的区别是,天猫国际是纯平台模式,而京东全球购则是采用海外直采+开放平台。不同的是:前者是海外直采+开放平台,后者是纯平台模式。技术服务费较低。从供应链模式上看,天猫国际主要是用保税备货模式,京东全球购则有保税备货、保税集货、海外直邮三种模式。从管理上来看天猫国际管理更简单,供货压力主要是放在入驻商家。京东全球购模式则非常细化,供货压力由京东、商家共同承担。这里我们可以看到商家,如果在京东开店的话,可能会更有保障,更带有扶持性的。天猫主要是看商家个人能力,看商家自己如何去把握这个平台。京东跟天猫和京东的经营理念完全是不一样的。有一些品牌和商家会同时入驻天猫和京东。不论是价格,物流还是售后服务上,基本上都是差不多的。对于天猫和京东这两个平台来说,保证进口产品是正品,是平台本身需要去做的事情。至于在京东上还是在天猫上买这些进口产品的话,无法谈论哪个更好?毕竟只要是正品,就看消费者买什么样的产品了。