评价的重要性
1、评价跟商户星级挂钩
2、跟经营评分挂钩
3、跟商户竞争力挂钩
所以评价是非常重要的,评价分为很多种,除了要及时处理差评,也要回复好评外,还要了解什么是精选评价,什么是优质评价,相信很多小伙伴不了解,且细看
商家端看到的精选单独入口↑
客户端看到的精选单独入口↑
什么是精选点评?
您的点评将在发表的1~2天内,根据以下条件,判定是否为精选点评:
1、点评带有星级
星级评价是点评的关键组成部分,准确客观的星级打分具有更高的参考价值。
2、点评不少于15字
精选点评具有丰富的文字表述,有助于将作者的相关感受完整传递。
3、点评通过审核
点评鼓励真实有效的评价,广告、灌水、重复、违规、虚假内容等未通过审核的内容是无法入选的哦。
4、点评真实可信
精选点评的审核更加严格,在商户、用户、内容等多个层面上都真实可信的点评才可以进入精选哦~
ps:精选点评规则变更:审核期调整为1-2天。
什么是优质点评?
优评定义:
100字加3图或者300字加15秒视频,审核通过后均有优质评价印章
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月评价技巧
1、孕产:
当月每新增1条优质好评可得2分,6条优质好评即可得满分12分。
所以当月至少6条优质评价。
2、丽人:
当月新增1个有效优质评价数,用户满意度可得20分;
当月新增有效评价数,达2个可得20分,4个得40分;
所以2条优质评价是最好的。
3、运健/休娱:
当月至少4条评价,可得4分;当月至少2条优质评价,可得3分。
所以可以2条优质评价,另外2条普通评价也可以。能有4条优质评价最好哦~
ps:当然优质评价,越多越好,但不要为了优质评价而发些无意义的内容,甚至大量购买评价,还要承担店铺诚信分被扣除的危险。
掌握好方法,不做无用功,才能事半功倍,才能运筹帷幄