秒杀作为一种营销工具,利用限时限量,先到先得的用户心理,刺激购买或制造机会吸引用户关注。并且随着秒杀玩法的升级,现在开始将大额折扣卷作为商品,利用秒杀+优惠券的联动玩法,促进店铺销量。
618越来越近,天猫、京东、苏宁易购、国美等各大电商网站开始进入到白热化的竞争阶段,于是除了狂撒各种优惠券外,就是各大秒杀活动频繁整点上场了,京东秒杀、聚划算秒杀、网易考拉秒杀等接连上线。
而且这些秒杀活动从以前的单品秒杀,发展到优惠券、折扣券、品类券的秒杀,整点抢券、整点抢好物等玩法层出不穷。那么秒杀玩法到底对电商平台意味着什么,又能对网站拉新起到什么样的作用。本文主要将就秒杀的玩法做一些探讨。
一、什么是秒杀?
秒杀顾名思义,就是平台商家在某一个固定时间段,发布一些超低价格的商品,所有买家在同一时间网上抢购的一种销售方式。
由于商品价格相对低廉,往往刚上架就被买家抢购一空,有时只用一秒钟,所以会被很称为秒杀。
秒杀作为一种营销工具,利用限时限量,先到先得的用户心理,刺激购买或制造机会吸引用户关注。并且随着秒杀玩法的升级,现在开始将大额折扣卷作为商品,利用秒杀+优惠券的联动玩法,促进店铺销量。
二、秒杀的五大行为要素
通常来说,秒杀有五个重要的行为要素,只有这五个要素全部备齐了,才能称之为一个完整的秒杀活动,具体内容如下:
秒杀时间
秒杀商品
秒杀库存
秒杀规则
秒杀门槛
具体的内容可以通过一个流程图来了解详情:
除了这五大行为要素外,还有很多其他的元素,包括秒杀的页面设计、商品主图的设计等等,这里就不一一阐述了。
三、秒杀的业务逻辑分析
我们通过京东秒杀及天猫聚划算秒杀可以发现,目前两家电商平台的秒杀活动主要集中在上午10点-12点,下午14点-16点,晚上20点这三个阶段。
其实做过电商运营的童鞋应该有经验,通常电商APP的流量高峰基本是集中在早上9点半-10点半期间,另外晚上20点也是一个高峰段。因此秒杀抢购的时间段设置也是和APP的流量高峰保持一致。
这里就会带出来两个玩法:整点秒杀和长周期秒杀两个玩法
整点秒杀:整点秒杀针对的是高价值或秒杀力度较大的单品,主要目的是希望通过这些高价值单品提升该时段APP的用户活跃度,起到的是导流的作用,并通过其他的一些APP玩法让用户消费。
长周期秒杀:长周期秒杀就是我们常见的维持一天甚至好几天的秒杀活动,这种玩法并不能称之为纯粹的秒杀。这类活动的单品较为一般,且折扣力度有限,只要是通过长周期的跨度玩法,使得单品获得更多的流量。这类玩法一般针对新品较多,希望通过秒杀的玩法让新品短时间获得大量流量,从而营造爆款氛围。
因为对于商家来说,商家参与秒杀活动的目的只有三个:
快速获取商品流量,累计店铺销量
开放低门槛条件吸引买家关注,打造商品特色
通过秒杀带动产品销量提升,并提升该单品的商铺搜索排位,进而增加店铺权重
正是由于商家参与秒杀的目的是这些,因此我们在做秒杀玩法的时候,就需要考虑到通过什么样的方式能够为单品来带流量或者销量,所以在做秒杀活动的时候,一定要注意以下两点:
同个商品在相同活动时间内只能参与一个同类型的秒杀活动;
一笔订单可以同时享受两个及以上不同商品类型的秒杀优惠价格
通过这两个方式,可以充分保障参与秒杀的单品销量及流量获取。
四、秒杀玩法的场景化应用
1. 线上电商店铺促销
某美妆线上店铺在618推出秒杀活动,某口红单品A原价1200元,现在享受秒杀价980元。随后店铺自身上线满减折扣,即满1500减200元。因此对于买家来说,想享受折扣就需要购买2支,价格为980*2减-200=1760元。
但如果这时候再同步介入店铺的优惠券活动,即全品类优惠券:满1000减200元。因此该订单同样满足这个条件,最后的订单价格为1760-200=1560元。
所以通过秒杀+优惠券的玩法,该订单最终成交为为1560/2=780元。相比1200元的原价,等于是6.5折的超值优惠。而买家想享受该优惠则需要购买2支以上才可以享受,间接促进的店铺销售。
2. 线下门店引流
某教育机构前不久在人人秀平台上线了一个秒杀课程,针对二建全科进行课程引流。
首先是上线二建全科专项练习题,以0.1元的秒杀价推出,通过低价吸引用户关注,但将答案跟题库分开,用户购买到题库后,需到门店参与活动才能领取答案。
该活动上线一周成功吸引近800人到店,店铺日均到访提升200%。
3. 线下门店促销
前不久苏宁易购为了配合618活动,同样在人人秀平台上线了秒杀活动,将苏宁易购线下门店的空调、电视、茶几吧、厨电套餐、马桶盖、手机钢化膜、剃须刀等搬到线上。用户在限定时间内只需支付0.01元即可享受线下门店超高优惠券下单的福利。
对于苏宁易购来说,该活动首先通过线上传播积累客户及活动人气,并通过线下门店购买下单的形式将流量导入线下门店,并借助1分钱秒杀的形式提前锁客蓄客,为大促期间的产品库存及用户需求提供分析数据
五、总结
秒杀的玩法不同于拼团、砍价等的地方在于,秒杀非常在意时间性,主要是营造稀缺哄抢的氛围,只要发现有一个用户在抢商品,其他买家肯定是蜂拥而上,只要价格合适,很少会考虑到这个东西是不是当下必需品,只是想着便宜先屯着,早晚会用上。
而且秒杀除了能短时间带动商品的销量提升外,另外一个作用就是聚集大量的人气。通过什么样的方式能够将这些流量留存或者导向线下,则是每个运营需要深度思考的地方。
不过目前秒杀的玩法依然比较单一,未来需要有更多有创新的新玩法诞生,才能给到用户更多的优惠,才能吸引用户长期留存。