两款网购平台都使用过，可以说两者的受众都非常广泛，而且也都买到过性价比很高的商品。下面以个人购物经历说一下两个平台的特点。
1、天猫，天猫的前身叫淘宝商城，但是是区别于淘宝的c2c模式，里边的商家都是第三方入驻进去的，天猫跟淘宝一样只是提供平台，商品也是商家自己控制和提供，但是，由于平台的控制，质量上肯定是比淘宝好很多的。一些品牌旗舰店都入驻了天猫，在质量上是有一定保障的。但是根据个人在天猫上的饿购物经历并不太好，好几次买到性价比不高的商品，质量倒不是很差，只是对于商品价格和商家的描述来说，就显得有些不符合期望了。而且售后也是不太好，联系好久，总是推脱敷衍，不过最后也还是解决了吧，送了优惠券做补偿。
当然，天猫上也是有好货的，比如上次抢购买的一个加湿器，性价比就很高，质量上算不上太好，但是价格低呀。商品还是很满意的。对于天猫购物，建议还是选择一些品牌旗舰店，商品更有保障一些。其他的商家就看信誉销量综合来看。或者说已经买过的商店很满意 的，可以收藏起来，下次直接去他家就好了。不然搜索挑选真的很费时间，很麻烦的。
2、京东。京东上的质量还是很有保障的，上边买过两次手机了，都是正品，售后也很好，这一点感觉天猫要加强了。京东也是B2C模式，这么说来，他和天猫是竞争对手。但是，我感觉两者的调性还是不太一样的，天猫在一定的质量（这个质量不是说特别好，但是也不是说想淘宝那样差）下价格便宜；京东是在一定的价格上保障正品。所以，两者一比，就是天猫的质量没有京东好，京东的价格没有天猫低。从这方面来看还是各有所长。
但是，在快递上，售后服务上，天猫就更弱一些了。京东是自家建立的快递，发货速度确实是快，有一次竟然早上八点就到了。售后上也很好，退换货很方便，省心。因此，也有很多人，为了更快收到商品，售后更方便省心一些，而选择京东。
对于，我个人而言，是两者都用，电子商品，注重质量的肯定在京东上购买。但是一些用不太到的小商品还是天猫买的多，毕竟便宜。只不过现在是用京东比较多一些，因为家对面超市，现在逛超市多一些。用多了京东，发现京东秒杀的商品也很便宜的。上次购物就是两者比较了一下，发现京东更便宜，还是京东自营的，就果断选择京东了。
真的两者各有所长，对于我们消费者来说，就是货比三家，好好挑一挑，比一比。选择最符合你心意的就好了。
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