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在淘宝上购物时,大多数人想要了解产品质量的好坏,都会通过产品的好评率来了解,所以淘宝的好评率是非常重要的,我们跟着一起来了解下淘宝的好评率是如何提高的?
一、好评率的重要性
作为网店销售者,尤其是淘宝卖家,对于好评率这一概念肯定不陌生,产品与评价率的变化直接影响着销售,进而影响店铺和产品搜索淘宝排名。
好评率太低的商店产品还会被限制参与营销活动报名,尽管淘宝一直在淡化好评率的影响,尤其天猫已经取消了好中差评机制,但是对淘宝店铺好评率的影响还是非常大的。
二、提高淘宝好评率方法
1、店铺产品的淘宝好评率要建立在符合产品质量标准的基础上,没有优质的产品,没有良好的售后服务,再有效的措施也不能挽回产品的好评。例如笔者接触过的两家皮料销售商就是一个例子,同样的单价产品,由于质量上存在差别,质量好的几乎没有中差评。
2、以前有许多店铺会做好评返现活动,但是现在淘宝和天猫的规则完全禁止这种引导好评的措施。尽管我们无法引导买家给出好评,但可以对顾客的评价作出奖励,例如客户晒出一个好的产品图,我们给予一定的奖励,称为评价管理。
3、店里的产品评估展示是近半年时间,所以一款产品的中差评如果过多,可适当先不做推广冷静处理,而且在这半年的周期内不要再增加中差评,等到产品链接自然消除,当然这种方法只适用于季节性明显的产品操作。
上面是关于淘宝店的好评率如何提高的方法,如果觉得自己的店铺好评率低的话可以了解一下以上几种方法。
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