抖音短视频带货越来越受到人们的青睐。在当下这个拥挤的城市，更多的人愿意抱着手机舒舒服服的做在家里，轻松动动手就能购物的生活，人们这种追求方便的网购生活也造成了抖音小店卖方市场越来越激烈的竞争。
这个时候，需要专业客服的抖音小店就会更多。这让很多抖音小店店主都开始选择跟客服外包公司合作了，既能跟抖音小店提供专业的客服服务，又能给抖音小店降低成本，还能提高转化率。何乐而不为呢？
选择客服外包就是选择了以下服务：
1、全天16小时的客服在线时间
店主自己雇的客服，不仅需要店主培训各种知识，而且还要安排早晚班。自己招聘的客服又不能360天都给你上班，要是客服休息了怎么办?
外包客服是全天16小时的客服在线时间，客服没有周六日和节假日，随时保持抖音小店的客服在线，时刻在线等着客户过来咨询问题，不会错过每一各客户资源。
2.客服的专业
外包公司的客服都是经过专业的培训和考核的，客服具有丰富的实战经验，服务意识强，具备销售和沟通的技巧。
3.贴心的服务
专业的客服团队不仅有一定的实战经验和销售技巧，懂得倾听顾客的想打，站在顾客的角度思考问题，拉近和顾客之间的关系。
4.更加安全的服务
易尚客服外包在合作的时候，会有一个星期的试用期和一个月的磨合期，效果不好，可以随时终止服务。
5.节省成本
外包公司的客服会比自己招聘的客服便宜，都是低底薪的，花最少的钱用专业的客服为店铺服务。
最后，现在已经有很多的商家开始跟客服外包公司合作了，而且外包方便，省心省力的方式，受到了越来越多的店主青睐，不仅可以降低成本，还能提高店铺的转化率。
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