今年的流量其实从获取来讲,要比往年难很多,店铺如果不到一定的层级,几乎很难获得流量,那么现在店铺的层级对于获得流量的影响大不大?或者说我去补一个大单,对店铺层级上升有没有用?我们来做一个简单的分享。
首先,层级对于流量一定是有影响的,其实从两三年之前开始,如果你没有到第五层级,你就很难拿到流量,淘宝是这样规划的,第一层级有40%的商家分享2%的流量,第二层级有30%的商家分享5%的流量,第七层级可能只有2%的商家分享30%的流量。
所以说,你的层级越高,相对来讲跟你一起竞争的人越少,而且流量池越大,所以层级对流量一定是有影响的,第二,层级上去后,流量质量也会比较高,一般低层级店铺很难拿到高质量的流量,因为淘宝不会把最有价值的流量给小卖家。
上了层级之后,你会发现几个问题,第一,当我们跨越层级的时候,如果你每天都研究数据,你一定会发现,你在上层级的时候数据会掉,包括流量,展现,收藏加购都会掉。
原因很简单,因为你的环境变了,本来你在第四层级都是跟1米6的同学打篮球,结果你到了第五层级,跟你打球的人变1米8了,你原来1米7的身高可能就没有优势了,所以当层级刚上升时,数据肯定是掉的,这是鸡头跟凤尾的区别。
但是你不用担心,一般来讲,只要你进入这个层级3-5天之后,你的流量会慢慢恢复正常,但是在这个阶段,我们一定要加大推广力度,不管是补单还是直通车,或者是引力魔方,让自己1米7的个子尽快长到1米8。
第二,不同层级的店铺,后台的数据考核标准也不一样,当你是一家一二层级店铺时,你是一个小小卖家,淘宝不会考核你的GMV,也不会考核你的转化率,淘宝要看的是别人是不是喜欢你,点击率是不是好,你的停留时间或者访问深度是不是好。
当你到了四五层级时,淘宝就要看你的GMV了,这时就要看你的转化率了,要看你的收藏加购成本了,以及各项销售维度上的一些数据了。当你到了第七层级时,淘宝看的可能是售后服务了,发货快不快,签收率高不高,有没有客户纠纷等。
所以当你在第五层级做得非常牛的时候,你到第六层级数据考核维度发生变化,你可能一下子不适应,数据也会产生一些波动,但是每一个层级具体考核什么其实是不知道的,因为每个类目的标准不一样。
我们要不要通过人为干预去破层级,你们去看生意参谋就好,在生意参谋-流量看板里,能够看到自己店铺的访客数,你可以看到同行同层平均和同行同层优秀,你去对比下,如果你处于同行同层优秀跟同行同层平均之间,对你来讲是比较健康的一个状态,如果马上要过了同行同层优秀,这时就需要去破层级,因为马上要触达天花板了。
但是店铺维度数据的力度太粗了,我们更多的要去看渠道维度,在流量里边有一个流量来源,里面可以看到自己的搜索渠道的流量来源每天是多少,或者说某一个单品的搜索渠道的流量来源每天是多少,也是去看搜索渠道。
你自己每天获得多少访客,然后同行同层优秀获得多少访客,同行同层平均获得多少访客,比如你每天能够获得2万的搜索流量,然后你的层级天花板,比如说同行同层优秀是25000,你发现你的天花板就只差5000了,这时去破层级是有意义的。
但如果你跟同行同层优秀还有一定距离的,不要人为破层级,原因很简单,因为你还没那个能力,你一个1米6的个子,非得去穿一双内增高,去跟1米8的人打,你说你会不会受伤?所以只有你发现自己确实已经快到1米8了,这时加一把力是有意义的。
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