隐私面单,又称“隐形面单”,是指利用技术手段隐藏全部或部分用户个人信息(如姓名、地址、电话号码等)的快递物流面单。
据悉,目前已有多家快递物流及电商公司实施了隐私面单。 2016年6月起,京东即开始使用“微笑面单”,利用技术手段从包裹生成时即部分隐藏用户的姓名和手机号信息,并以笑脸(^_^)代替。
2017年1月8日,圆通在全国开始试用“隐形面单”,该面单仅显示了姓名、手机号和地址的其中一部分内容。 2017年4月下旬起,菜鸟网络已联合EMS、百世快递、中通、申通、中国邮政集团公司、天天、德邦、圆通、韵达等主要快递公司在全国范围内上线了新的隐私面单。
2017年5月17日,顺丰首度对外披露已展开试点的“丰密面单”。2017年10月14日,顺丰宣布“丰密面单”已经正式上线。据悉,“丰密面单”不仅可对姓名、电话等敏感字段进行隐藏,并且客户的地址信息也会由编码代替,从而在快递面单上完全实现个人信息加密化。在派件时,顺丰收派员通过手持终端的“一键呼叫”功能联系客户,客户接收到的将是统一的95338××××专属电话。如果客户拒接或错过电话时,可直接回拨此电话找到相应的收派员,相当于是双向隐藏电话号码,客户收件时则使用“电子签收”功能直接在手持终端上签收。