相信在天猫超市买过东西的小伙伴都知道，天猫超市的退货退款程序是非常的繁琐，有些消费者，可能等个十天半个月都不一定能等到退货成功。
其实天猫超市的退货环节并不复杂，只是可能你没有搞清楚他们的退货规则，亦或是你的情况不符合天猫超市的退货要求。
那什么情况下，天猫超市不会给你退货呢？
首先，我们要清楚的一点是，天猫超市退货的时间，是在收到货品7日内，并且，如果想要退货的话，要先跟天猫超市的客服联系，确认退货原因以及退货所需资料之后，才能进行退货。未与天猫超市客服中心确认之前主动退回的商品，天猫超市是无法受理的。
以下情况无法提供退货服务
A: 任何非天猫超市出售的商品；
B：无质量问题且外包装已拆无法复原，影响二次销售；
C：为了您和他人健康安全，化妆品、食品、内衣等涉及个人卫生的产品一经开封如无质量问题，不接受退货；
C：商品外包装不完整或损坏，产品不完整，标配配件、赠品（如购买时有赠品）或说明书不完整，保修凭证和发票任一缺失或涂改，保修凭证上的商品型号或序列号与商品实物不符；
D：超过相关法律规定中规定的退货的有效期；
F：由非生产厂商指定或授权维修点进行拆装或维修而导致的商品质量问题；
G：擅自撕毁或涂改商品标贴、序列号、防伪标记。
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