截至2020年底，拼多多活跃用户数达到7.884亿，成为中国最大的电商。
拥有上亿用户的拼多多有一个广为人知的活动，让无数失去联系或者联系不多的人开始“友好互动”:“免费砍价”的活动，俗称“砍刀子”！
今年3月，刘宇航的一个同事给他发了一个拼多多的“砍价”链接，刘宇航对拼多多的“砍价免费”活动产生了兴趣，并立即参加了。
刘宇航通过拼多多“砍价换免费”活动选择并砍价某手机产品，根据软件页面提示获得“超级免费卡”。页面显示,刘宇航的议价已经超过了大多数砍价者，只有1.0%的人可以免费获得。按照软件提示，他观看明星视频领取福利。
收到好处后，页面显示他砍了99.1%，得了第一名，并配有“你先降价，你先砍”。之后页面弹出“招财专属奖励”字样，他立刻点击，弹出一张金额为0.01元的奖励卡。奖励卡上写着“我得到了最大金额，只有0.09%是免费的”和“我运气最好”。
刘宇航说他做了以上事情后，议价页面显示“你的进度领先99。99%的用户”、“获得免费的只有00.9%”、“我期望多邀请两个人，直接获得免费”。“我以为我的运气太好了，只需要邀请几个朋友就可以免费获得一部全新的手机。”刘宇航表示他花了很多时间邀请了很多朋友帮忙砍价，完成了很多任务，花了9.9元购买了拼多多APP中的“加速礼包”服务。砍价页面仍然显示“您的进度领先于99.99%的用户”，“获得免费仅为00.9%”，与之前相同。
刘宇航再次点击参与其他几款产品的砍价活动。根据页面提示，重复之前买手机同样的砍价操作。“页面提示一模一样，同样的’只能免费拿1.0% ‘，同样的’已经砍了99.1%，拿第一’，
这是拼多多的惯用套路。首先显示一个完成率接近100%的进度条，给用户一种“大奖触手可及”的错觉。这样用户会主动分享砍价链接给好友，邀请好友自助。品多多的进度条，就像挂在驴子面前的胡萝卜，总是“难以捉摸”。用户再怎么努力分享链接，进度也永远达不到100%，永远那么差。(除非你能邀请成百上千的人来帮你)拼多多所谓的“免费砍价”活动，基本上就相当于一张空头支票，旨在诱骗那些贪便宜好骗的人免费帮他们推广。
之后，刘玉在拼多多上点击了十几二十个其他便宜货，发现自己“每次都是第一个便宜货”。他觉得这个活动不真实。他怎么可能总是第一个？刘宇航认为拼多多在提供网络服务时，涉嫌违反诚实信用原则，使用虚假数据和隐瞒规则，构成欺诈，故向法院提交起诉材料，要求拼多多公开其活动的真实信息和数据。
很多网友反映，在拼多多上买菜很“套路”，明明说“第一单全额返还”，但最后还是返还了很多优惠券。应该有很多消费者遇到过这种事情。普通消费者很少有维权的经验，大多只能在网上骂人以求安慰。今天终于有专业人士站出来了，让我们拭目以待结果。
刘宇航本案有哪些要求？
1.判令被告公开“议价免费”活动的真实设计规则(包括用户议价计算规则、用户任务奖励规则、用户议价排名规则)；
2.判令被告公开在“砍价免单”活动中已送出的3006件“联想乐檬k12”的具体寄送记录；
3.判令被告退还原告服务购买费9.9元，赔偿原告经济损失500元，合理支出1000元；
4.判决本案诉讼费用由被告承担。
常宁法院认为，本案中，拼多多的信息披露不符合法定要求或者含糊不清，构成对消费者知情权的侵害，应当承担相应的侵权责任，判决拼多多赔偿400元。刘宇航两次不涉及金钱支付的请愿全部被驳回，这也正是公众最想知道的。刘宇航要求拼多多支付其1509.9元，长宁法院最终支持400元，支持26.49%的金额。
拼多多，找用户帮忙推广或者做广告都没问题。关键是真的会骗人。每次都是只剩一分钱，就是拿不出来。放弃，不甘心，不放弃，太难了。按理说可以设置一个段落。到什么程度？给什么奖？有时候付出很多努力却一无所获，要取现金的那个，剩下最后一点的时候，叠加多少金币。满满的套路。
作为电商平台，消费者是平台的“衣食父母”。如果平台一味追求用户数量，忽视用户体验，那么最终会有更多的用户抛弃平台。平台，不是一蹴而就的，需要长期运营。
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