闲鱼是一个二手平台，人们可以在上面出售自己闲置的任何东西。因为闲鱼平台上的东西价格比较低，所以很受用户欢迎。在闲鱼买东西，最怕的就是买到假货。在闲鱼买到假货怎么办？我该怎么办？让我们来看看吧。
仙宇二手交易平台
在网络平台买东西最讨厌的就是买的货版本不对，这种情况在闲鱼平台经常发生。如果你是这样的情况，其实可以通过以下方法解决。不知道的朋友来看看。
闲鱼买到假货怎么办？
第一步:和卖家协商。告诉卖家在你家买的商品是假冒产品，与你之前的宣传和承诺不符，说需要退货退款。一般卖家都会答应你的要求，除非他不想在淘宝或者闲鱼开店。
第二步:直接向闲鱼客服投诉卖家。告诉客服从卖家店铺购买的商品为假冒产品，已与卖家沟通，但卖家不同意退款。客服会收集证据，拦截你和卖家的聊天，暂时封单。
如果闲鱼客服核实属实，卖家将受到闲鱼平台的处罚，必须退还你的退款。无论是淘宝还是闲鱼，对销售假冒产品的卖家的处罚都非常严厉。
第三步:寻求消费者协会的帮助。一般来说，可以向闲鱼客服投诉解决问题，但也可以找消费者协会，因为这也是消费者协会的管辖范围。消协一旦同意你的投诉，就会组织人员和卖家对所售产品进行核实。如果情况属实，将对你进行处罚，并追回你的个人损失。
闲鱼七天无理由退货吗？
淘宝支持7天无理由退货，闲鱼不支持7天无理由退货。虽然闲鱼可以退货，但是要和卖家商量，对方也同意了。如果对方不同意，可以申请淘宝客服介入，前提是商品有问题。一般没有理由不退。
交易前和卖家协商确认商品的状态、瑕疵、颜色，和闲鱼聊天确认。如果卖家没有告知你有瑕疵，你可以在收货时拍照作为拒签的证据，不用承担运费责任。收货时，有些问题可能是人为造成的。如果帮他们签收后再问，只会引发纠纷，双方都只会增加麻烦，浪费时间。
闲鱼退款多久能到？
一般来说，只要卖家退款成功，钱一般会在1-3个工作日内退回买家账户。如果是直接退货，需要等待卖家确认收货。确认后，钱就马上到了。买家可以通过点击我的-我买了-对应订单-检查钱或者登录支付宝客户端-我的账单来查看退款进度。
钱会按照买家支付的方式退回。如果用支付宝余额支付，钱会返还到支付宝余额；如果用银行卡支付，钱最终还是要回到银行卡里。如果还是找不到钱的记录，可以问闲鱼人工客服。
温馨提示:在闲鱼平台买东西，一定要提前和卖家核对商品信息，以免收到错版货，浪费时间。
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