我来了，这个问题我还是有一定的发言权的。
仔细看了一下您的问题，其实问题的关键就是您已错过了申请售后的时间段（交易成功15天内）想要维权的问题
是不是只要过了售后维权期买家就无法在淘宝网进行维权了呢？答案肯定是不是的，目前淘宝网也可以受理超过维权期后发生的以下问题。
1、商品已退回卖家签收但仍未退款：
亲，若您的退货卖家已签收，但仍未退款，您可以提供退货的快递运单号给我们的在线客服进行受理哦，若运单号丢失或无法提供，很抱歉，我们无法帮助到您，建议您联系卖家协商处理！
2、疑似假货问题：
亲，淘宝网是坚决抵制假货的，您可以能提供真假对比图、品牌方或厂家出具的产品鉴定凭证、工商提供的行政处罚决定书或卖家承认是假货的完整阿里旺旺聊天记录给我们的在线客服进行受理哦！
3、质量问题：
亲，如果享受“三包规定”保障的商品存在质量问题，您可以提供实物图片给我们的在线客服进行受理哦，若图片无法证明商品存在质量问题，很抱歉，我们无法帮助到您，建议您联系卖家协商处理！
4、商品使用期限与卖家承诺不符：
亲，若您购买的虚拟商品如手机卡、QQ会员、爱奇艺会员等，存在卖家承诺时间内无法使用的情况，您可以提供卖家承诺使用时间的阿里旺旺聊天记录及商品无法使用的图片凭证给我们的在线客服进行受理哦！
根据您的描述，您是属于遇到了第四种情况 ，商家如果购买时明确告知您后续不会产生费用，例如详情页交易快照，旺旺聊天记录等存在承诺，但后续使用发现与其不否，属于违背承诺情况，您可以提供相关凭证联系消费者小蜜，协助您联系商家处理，或者开启二次维权入口，具体操作流程咨询小蜜端。
我是一名正经的店小二，如果有问题随时也可以私信我，会竭尽所能的帮助你，同时如果觉得有帮助，麻烦点一下关注，点赞，❤️?
微信扫一扫 