现在的数码产品越来越贵,一部手机轻轻松松就要一个月工资。而数码产品自带的保修又大多只能抵抗魔法伤害(内部故障),对于物理伤害(跌打损伤)却无能为力。
据调查统计,全球 85% 的用户每年都摔过 1 次手机,而摔过 3 次及以上的用户更是达 55%。在美国,平均每小时有 5761 台手机被摔碎,有 66% 的用户在头一年就损坏了手机。
拿几款热门旗舰来说,小米10 Pro 换屏费用 1440 元,华为 P40 Pro 换屏费用 2159 元,iPhone 12 换屏费用 2149 元。
好家伙,换个屏幕抵上一台小米 11 青春版了。
01 、 维修保险
考虑到维修成本如此高昂,厂商也很贴心得推出了一项服务:「维修保险」。
在购买产品的同时为产品追加一份保险,这些保险通常会延长保修时间,并且提供法律规范外的维修服务,例如被狗咬、被车碾、用户人为导致的损坏等等。
这些保险服务范围各不相同,但收费大多略少于换一次屏幕的金额,并且在特定时间内提供多次服务。
听起来还挺诱人,但作为家境贫寒持家的小A,提出了那个终极问题:「值不值当」。
02、苹果手机
目前购买手机保险主要有 2 种渠道,一种是手机厂家的维修险,另外一种就是第三方平台的维修险。
我们先来看看苹果的 AppleCare+ 服务。
苹果 Applecare+ 服务,可以延长你的服务保障期限,一年之内可提供一两次意外损坏保修服务。
如果手机要换屏幕的话,还需要额外支付 188 的服务费。以 iPhone 12 为例,购买 Applecare+ 服务需要花 1398 元,相当于新机价格的五分之一了。
如果我们 iPhone 12 没买碎屏险,官方维修的费用要花 2149 元加188 元的服务费,相比买了碎屏险的要多花 563 元。
03、安卓手机
看完了苹果手机的保险,我们再来看看安卓手机的,以华为、小米、OPPO、vivo 为列。
我们可以看到,安卓手机的碎屏险比苹果官方要便宜很多,像华为手机 HUAWEI Mate 40 Pro 碎屏保 699 元,比苹果便宜了一半,中低端手机的碎屏险也就 100 多块钱。
04 、 第三方平台
除了以上手机厂家的保险,还有第三方平台的保险。
从以上数据来看,第三方平台的保险价格比手机官网还要便宜,价格上面具有优势。
05 、买维修保险值吗
一个赚钱的企业为什么会提供这项服务?答案是有利可图。
首先,大多数人给手机贴了钢化膜、安了手机壳,摔在地上摔坏的也是钢化膜。除了带孩子的朋友风险可能要大一点以外,一年内碎屏、进水的几率还是不大。
一般大家换手机的频率在 2 到 3 年,如果是一年以内摔坏,手机不是特别贵的情况下,与其花几大百修手机,还不如买个新的。
而且现在的手机质量比较好,3 年内在正常情况下手机损坏的可能性较小。
然而对于苹果用户来说,官方维修加服务费要接近 2000 元,安卓手机稍微便宜一点。如果我们买了保险,但是手机在一年内没有意外损坏的话,这个钱基本上就白花了。
06、第三方平台靠谱吗
第三方平台在价格上吸引着顾客,但是这里面的水实在是太深了。
第三方平台的碎屏险,他们会和第三方维修机构合作,有些不靠谱的小平台打着原厂屏幕的幌子吸引顾客。
大家投保之前可以看看协议条款里关于维修材料的具体描述,确认一下是不是原装屏。
我们以某宝为例,点进去却是由某保险公司承担,维修的屏幕也是分「原厂屏幕」和「严选屏幕」。
以iPhone 12 Pro Max为例,某宝的碎屏险只要239元,苹果官方的碎片险就要1000多,某宝239元就给你换个原装屏?这不禁让人怀疑他的真实性。
而且第三方平台维修后的手机质量也不能百分之百保证,比如某宝的条例中就表明,碎屏险只是负责更换屏幕,如果不小心将其他配件损坏了,平台是不负责的。
07 、 维修时间长
手机维修一般是在线下售后服务门店和线上邮寄2种方式进行,过程也比较繁琐。
如果是通过邮寄的方式进行维修,一般快递来回就8天左右了,加上修手机的时间,可能比较快的也要10天了。
大多数人也不可能10天不用手机吧,没有备用机的朋友可能早就去维修店修手机了。
除此之外,手机如果是拆开维修过,是不能进行维修的,人为的损害、自然灾害等情况也是不属于维修的范围,快递费也是自己出。
所以你愿意给你的手机购买保险吗?当然,买不买手机保险看个人意愿,如果要买,小A建议还是在手机官方平台上购买。