面对流量困境,很多餐饮老板会选择投放朋友圈广告。
一来定位相对精准,二来成本低。既可以实现品牌曝光,又可以通过点赞、评论、发券等方式,实现与消费者的“轻互动”,提升到店客流。
然而因不了解微信的生态环境、投放机制等,往往钱花了不少却效果不佳。
如何利用朋友圈广告吸引更多顾客进店?保证投放效果最大化?创科将通过实战案例,帮助各位做好朋友圈的广告营销。
这5个法则是基础
1. 明确“核心目的”
核心目的决定投放什么内容、采用什么投放形式以及衡量哪些关键数据指标。通常而言,餐饮朋友圈广告的“核心目的”有以下五类↓
1)传播品牌。即传递品牌的价值和个性,提升品牌认知度,核心是传递打动消费者的品牌核心价值点或核心产品利益点。
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2)推广新品。目的是提升上市新品的销售。朋友圈广告作为新产品上市的广告载体,相对精准且有“面”。
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3)活动宣传。目的是提升线下门店/新店开业的促销活动或线上活动的参与度。
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4)招募会员。目的是提高招募会员的质量和数量,从而引流增收。
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5)转化销售。目的是拉动流量,实现直接购买。
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面对上述五种目的,我们在投放朋友圈广告时要注意目的单一、聚焦,不要妄想一条广告能够解决所有问题。
2. 投放聚焦“人”或“店”
投放前要清晰我们的“目标受众”,以此决定投放什么内容以及投放形式。
1)若您的客群画像明确,可以聚焦“人”来投放。基于“人群”的投放相对精准,因为看到广告的人是有一定的意愿度的,转化率会比较高。
2)若您的客群画像不明确,可以聚焦“店”来投放。以地理位置为准,聚焦店铺周围几公里之内的受众。这种形式相对粗放,对投放人群的意愿度不确定,可能转化率相对较低。
如果是线下门店,建议先聚焦“店”,选择周边3-5公里范围,再聚焦“人”,精准投放。如果是企业招募会员,就要直接聚焦“定向人群”。
3. 引流效果好的内容“技巧”
如何才能保证我们的投放内容转化最高?基于不同的目的选择投放不同内容↓
1)传递品牌。通常是以店铺明星产品的亮点传递品牌价值为主,表述形式为“明星产品或新开门店 + 1句能表达品牌核心价值点的slogan”。
2)推广新品。需注意明确表达出能打动目标受众的产品卖点,包含功能或情感层面的代入,同时可以附带促销活动。
3)活动宣传。通常分为2种内容形式。一种是直接领取优惠券,另一种是通过有趣吸引人的画面或者诱人的“1元”折扣等形式再间接领券。
两者的区别在于品牌影响力的强弱,相对来说,后者对于品牌影响力的提升更有效。
4)会员招募。重点要传达“如果加入,可以享受什么权益,有什么好处?”而此时会员权益的设置就至关重要了。
5)转化销售。核心是优惠的价格和激发购买的产品,让用户感知“值”。比如设置一款超值优惠的引流品,重点是刺激转化。
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4. 精准“定”位
这里主要是选择适合的时间、形式和精准定向。
1)投放时间。通常而言7:00 – 9:00、12:00-13:00、18:00-20:00、21:00-23:00这四个时间段是朋友圈用户活跃度比较高的时间段,能够带来广告最大化的曝光。
站在用户角度思考,早上刚睡醒很难产生购买冲动,此时更适合接收传递品牌的信息;而晚上看到会员权益、招募类的信息会更容易产生消费冲动,此时适合投放强烈引导消费的内容。
2)投放形式。目前常见的主要是图文形式和视频广告的形式,然后可以跳转长图、视频、h5或小程序。建议餐饮企业聚焦把图文结合的方式做到极致。
3)精准定向。主要可以分为定向人群(性别/年龄/婚姻/生育/学历……)、定向手机(ios/安卓、苹果/华为等手机型号、wifi/4g/3g….)、定向地域(店铺周围的3-5公里)和定向时间(任意时段)、行为和爱好等等。
作为品牌商家在初期尝试投放广告时或某些行业,如:餐饮等本地生活;建议:以定向人群和地域为主。因为筛选越精细,事实上花费也会更高。
5.了解“大数据”。
数据能够帮助我们调整下次的投放策略,同时也能给我们提供一些经营指导。
来看以下两个广告投放,哪个效果更好呢?
广告1:10000个曝光,3000个互动,100个领取,50个购买,25个分享
广告2:5000个曝光, 2500个互动, 200个领取,80个购买,40个分享
其实要衡量哪个效果好,要基于我们的核心目的。不同目的要关注的数据不同
1)品牌传播——关注曝光量和访问量;
2)新品互动——关注互动量,即有多少用户点赞或者评论;
3)会员招募——关注有多少人填写资料;
4)活动宣传——关注有多少人领取优惠券或参与活动;
5)销售转化——关注购买;
最后还要关注你的广告有多少人转发和分享。
5个“小心机”,让顾客一看就想买买买
基于大多数餐饮的投放案例,我们为大家总结了高转化率的5个技巧↓
1 吸引眼球。
朋友圈广告属于硬广,必须设计地足够有吸引力,才能引导用户点击打开。因为刷朋友圈的时候,大家基本是一扫而过。如何使其尽可能多的停留在我们的广告上呢?
1)选用强视觉冲击力的图片。可以考虑选用明星、美女、小孩、宠物或者食物来吸引用户眼球。除了抢眼,还要保证质感,毕竟这关系着用户对品牌的印象,所以在内容、构图、颜色等方面都要尽量选择优质的,避免粗糙或与业务毫无关系的图片。
2)文字适当“标题党”,尝试与用户交流。比如以下案例“云端下午茶”就能很好地引发用户好奇。
明星的名字直接出现朋友圈广告中
2 发券不要太“赤裸裸”。
这是一次与顾客互动体验的机会,要做到促销品牌化。
如果您的品牌影响力比较弱,可以选择发放低折扣的券,即使折扣低,但要让用户觉得“有意思”,这样就很好的把一个促销活动品牌化。比如以下这个案例↓
不直接给券,而是“老板请客5天,来不来”,用调侃的方式来做促销。
而直接发券的效果为什么不好呢?对于用户来说免费白给的不珍惜,往往“可用可不用”。
3 创新思维,用好“朋友圈广告 +”。
李先生曾经做过一个“朋友圈+拼团”的广告,将广告与当时流行的拼团秒杀结合,提前锁住了客流,使得投放效果大大提升。
当下朋友圈广告单纯发券的回收效果越来越低,无论我们是基于新店开业还是品牌宣传哪种目的, 都需要思考符合当下年轻人的新玩法。
朋友圈广告+某个撬动的支点,这样才能发挥数字化时代的效果。
4 善用投放后的“白名单”。
投放朋友圈广告后,每一次点赞和留言互动都相当于把我们的广告进行了2次曝光。用微信生态的话来讲,叫做被艾特了一次。
我们可以先将企业员工和我们的会员开通“白名单”定向投放,然后让其点赞或留言,随着越来越多的互动,这条朋友圈广告的活跃度会大大提升。
这样即使遇到广告很多或者投放时间不恰当的情况,也能保证我们的广告不被“沉掉”。
5 会员招募和新零售平台转化。
很多时候,我们会感觉离顾客越来越远了、陌生了。原因是我们与顾客之间除了给优惠外没有其他互动,而顾客对于“发优惠券”已经无感了。
会员招募的方式是则从情感层面上打动消费,帮助餐饮企业与消费者产生联动效果
总结一下, 优质的”微信朋友圈广告”要给用户3种回报:信息、社交、娱乐。
星巴克-用星说
信息指的是你的广告带给用户的是不是有用的内容,能否帮其解决问题。社交指的是你的广告能否拉动用户的参与热情,产生强互动。娱乐指的是广告的趣味性。