Hello, everybody! 我又肥来了!
在消失的3个月里,我过着恐怖的007式生活,
没错,996都弱爆了,我是一周7天,24小时待命,经常半夜还有人旺旺叮咚我,马爸爸应该主动给我颁发“全勤劳模奖”。
每年3、4、5月是最忙的时候,每天都像在打仗,心里喜忧参半,喜当然是因为能挣钱,忧是担心哪天战死沙场(主要是被客户气死),情绪时刻徘徊在崩溃边缘……
幸运的是,我还活着,用半年不到时间超额完成全年目标,更重要的是,一次也没有被客户气哭过,为自己的成长感动(幼稚
在休(tang)息(shi)了半个月之后,觉得自己不能再这么废下去了。
懒是有惯性的,勤也是有惯性的,“由勤入懒易,由懒入勤难”,
把一件事交给忙人,比交给闲人去办,效果往往好得多。
最近看了冯唐的新书《成事》,简单说就是冯唐对曾国藩名言写的读书笔记,整本书围绕“怎样把事做成”的主题展开,写得非常零散,甚至被一些人批为“正确的废话”。
但是在我看来,抛去运气因素不说,大佬们在很多地方都是相通的,卢瑟们则各有各的失败。
虽然对冯唐无感,对曾国藩不熟悉,学渣看不懂文言文,但对冯唐的解读还是有很多共鸣和感触。
现在人们看书最反感的大概就是“成功学”和“鸡汤”了,毕竟一命二运三风水,成功大部分靠运气。
做事在人,成事在天,先研究做事(Getting Things Done),最后再学学“认命”。
应该怎样做事?
一个字:干!
1. 对自己要狠
两个关键词:戒懒,耐烦。
能人不能傲,凡人不能懒。
大家都是凡人,就先来说说懒吧。
连早起都做不到的孩子,将来能成事的可能性极小。
冯唐这句话说得有点过了,吓得我只好心虚地睡懒觉。
“早起”是曾国藩特别推崇的戒懒方法,我觉得正确理解方式是:坚持早起这么难的事你都做到了,还有什么事是不行的呢?
从生理上来说,有些人是晨型人(早睡早起),有些人是夜猫子型(晚睡晚起),睡足8小时后不恋床就是好样的。
保证了白天的清醒时间,推荐使用手账,每天坚持写上必做的三件事,睡前检查,至少完成第一件事。
日拱一卒,不会浑浑噩噩。
再说能人不能傲,普通人正好相反,一定要有一口傲气在。从内心对自己感到骄傲,对从事的工作感到骄傲,就不会成为烂人,不会做混账事,因为过不了自己这一关。
“耐烦”是做事的首要修养。做事哪有不烦的,既然要做事,就要耐烦。
工作真的是一个修身养性的过程,太多细节需要照顾到,太多琐事需要一件件办好。
前两天微博上有条热搜#聊天回复嗯被老板批评#,看到时心肝一颤,这不就是在我说吗。我一般很不耐烦的时候,就会对客户回一个“嗯”,抱着对方不会介意的侥幸心理,顺便发泄一下情绪。
这种不经意的小放纵,可能会让对方不舒服,典型的“非职业化”表现,无异于把客户拒之门外。
继“在吗”“呵呵”“”之后,“嗯”、“哦”可能要成为新一批微信禁词了。
耐烦是要做好情绪管理,想起有次对客户发脾气,是因为快凌晨了,还给我增加工作量,觉得非常委屈。
“以前每次提要求,我们不是都帮忙马上给你做好了吗?”
“我们不是单纯的金钱关系吗。你们做事,我少付钱了吗?”
一句话把我收拾得服服帖帖。
是啊,工作中不要有那么多情绪,不存在谁欠谁,客户不是上帝,自己也不能太高看自己。
最后心情平复,我们俩相互道歉,也是绝了。
有情绪怎么办,忍着,把事干完再说。
1. 对别人要宽
做一个Leader最忌讳的是凡事亲力亲为。
觉得别人都没有自己做得好,没有自己做得细,最后只会累死。
前几天在知乎合租话题下看到一个回答,一个女孩子租了一个很便宜的单间,隔音很差,室友却经常半夜还在洗衣服,沟通无果,感慨说怪自己不该在恶劣环境里,期待别人都具有高素质。最后无奈去隔壁小区买了一套房子。
这可能是个段子……但工作中也是如此,你身边的人,就是能跟着你干的最好的一批人了。身边的人不行,多半是你不行。
我以前最痛恨的就是拖稿了,后来我发现要是以“从不拖稿”来要求写手,几乎能用的就没几个了。
“用人所长”,是我在管理上学到的第一课。
恋爱中不要妄想改变对方,工作中也一样。江山易改,本性难移。
不是老是抱怨这不行那不行,要像《重版出来》里冈部长一样,准备一个魔法小本本,记下每个人的优缺点、擅长和不擅长,这件事A能行,那件事B能上,感觉视野都开阔了,一打一个准。
遇到闹心的事,尽管违反人性,还是先找自己的问题。如果没有,再找;如果真没有,再找,直到找到。
出问题后先闭上嘴,再多话也要憋住,把烂摊子收拾好。
最怕这种时候还要来找你诉苦、甩锅、求安慰甚至撂摊子走人的同志了,像奈飞说的“我们只招成年人”,这种人只适合回家找妈妈。
再者,反思自己。比如“我明知道xx喜欢拖稿,为什么没有把DL再提前一点?”
不到万不得已,千万千万要抑制住批评人的冲动。“对事不对人”这个道理,只有极其优秀的人才懂(被乔布斯骂得狗血淋头那种),普通人很难接得住。
好的工作伙伴都是夸出来的,如果一定要骂,先夸十句再说。
何止是反人性,简直就是修仙。
1. 对苍天认输
做事求回报,肯定要失望。
努力就有收获,有时是十分努力一分收获,有时是百分努力一分收获。
会做事,也要学会认命。
做一个乐观的悲观主义者,做事之前先想好最糟糕的结果,能接受再继续。
前段时间淘宝把我月销量2000+、评论1000+的链接下架了,还不让申诉,“我要摁死哪只蚂蚁我说了算”。
作为淘宝四年老江湖,也算经历过大风大浪,丝毫不慌,半夜开了个新链接,早起发现已下架;又上新,半小时后下架;又上新,十分钟后下架……客服解释说要审核2个工作日,但是第二天正好周末。
深呼吸两口,先平稳下情绪。想想这也不是第一次了,如果老想着“怎么又下架了”“怎么又限流了”“怎么又屏蔽关键词了”,这得损失几个亿?得失心太重,估计早被气死了。
要抱着随时会被关店的心,每多做一天生意都是赚到。
“拥有的都是侥幸,失去的都是人生。”
鸡汤是鸡汤,喝了可以有效防止生活崩溃。
莫问收获,但问耕耘。
只管埋头做事,剩下的,靠老天爷赏饭吃吧。