差异化战略，是指企业力求在顾客广泛重视的一些方面，在行业内独树一帜。
具体实现为选择许多用户重视的一种或多种特质，并赋予其独特的地位以满足顾客的要求。
差异化战略优势：
①形成进入障碍;
②降低顾客敏感程度;
③增强讨价还价能力;
④抵御替代品威胁。
差异化战略劣势：
①企业形成产品差别化的成本过高;
②市场需求发生变化;
③竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向。
例如: 海底捞的服务差异化。
品牌差异化战略——以“农夫山泉”为例
1.品牌定位差异化
农夫山泉现在的品牌宣传一直秉承“天然、安全、健康”的理念,水源一直是农夫山泉宣扬的主题,但是在品牌定位上,根据市场变化调整品牌定位。
在农夫山泉起步之初,“农夫山泉有点甜”迅速让人记住并在市场上…
2.差异化市场——产品差异化
差异化市场营销是指针对各个细分客户市场的需要而刻意设计适合他们的产品和服务,从而关注于各细分市场的不同客户需求。
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