最近看到不少电商在撕逼的时候,都扯上GMV。成交总额就是GMV这个鬼东西,为何电商们都玩起了GMV,今天我就带大家扒一扒这个秘密。
先看看GMV啥意思,Gross Merchandise Volume,是成交总额(一定时间段内)的意思。举个简单的例子:一个人在淘宝上看到两件衣服,一件标价1000,款式漂亮,用料讲究,非常的喜欢。但是这个月工资见底了,没钱买,怎么办,先装进购物车里,等有钱的时候结算,当然也有可能不结算。这个装进购物车的订单就是个意向订单,对于电商而言,虽然没有成交,但在统计的时候,也可以充数,说不定能成交呢。第二种请求就是这个看到一件300元的衣服,很喜欢,于是就直接下单,支付款项,购买了这件衣服,这个是实际真正完成交易的订单。电商算作实际销售额,当然也会放到gmv里面的。
从上面罗里吧嗦的说那么多,可以看出GMV其实就是把意向订单和成交订单都算进去了,只要是订单,都算作GMV的总额里面。于是乎,一个几乎可以无限放大的数字出来了:GMV。你可以想象一下,用GMV来充数,电商竞争是多么残酷。
GMV是不是一点意义都没有呢,当然不是,比如说上面那个例子,电商通过分析可以知道,价格是阻碍购买的原因,通过大数据分析,可以看出哪些下单了,但没购买的用户是出于什么原因,在后面的定价,设计,营销等方面都可以得出有价值的线索来。总的来说,对于电商本身和电商平台的商家而言,GMV数据是非常有价值的。
但是公布出来就比较扯淡了,对外界而言,你的GMV一点意义都没有,除了打嘴仗,撑场面有点价值外。撕逼都撕到GMV这个份上了,电商们,你们也够了。
如果电商能够把GMV分成两部分公布那就有诚意多了,比如某东,别人说你刷单,你就可以用GMV来反驳,你看看我们GMV里面意向订单有多少,成交订单有多少,我们比例很合理啊。怎么可能有刷单呢。还有我公布了GMV里意向订单和成交订单的比例,你就可以看出我们的用户是多么的忠诚,比例数字那么好,说明用户都是冲着我们产品来买的,所以商家们赶快来我们平台吧,你看看多好的数字啊。
可惜,GMV就像一个充满水的棉花,可以让你看看,至于捏一捏,就别想了,呵呵,为什么,水分太大,水货太多了呗。