随着金融科技越来越发达，手机银行，支付宝、微信等转账功能方便快捷，不用再去银行柜台，填单子排队汇款了，但这同时也增加了我们操作出错的概率。
比如手机银行，在收款人名册里，有姓名相同或相似的，转账时就容易选错收款人，或者填写金额时，输错金额，导致汇款出错。
那万一转错账了，该怎么办，钱还能要回来吗？或者只能听天由命了吗？
作为银行工作人员，我来告诉你，转错账的钱，是可以追回的，但你要学会正确地处理办法。
首先，汇款人要清楚，转错账的责任在于自己，不管怎么处理，都要有良好的态度。
如果是在ATM机，使用卡转账，那么发现转账错误后，要立即和银行人员解释说明情况，申请撤回转账。
如果通过ATM机，用现金选择无卡存款进行转账的，是无法撤销的，另外手机银行和网上银行转账也无法撤销，那么你就按照以下步骤进行操作
- 立即与收款人联系，协商退回钱款，一定要注意自己的态度，如果没有对方的联系方式，应立即向银行工作人员求助，请求银行工作人员与对方联系，告知对方有返还钱款的义务，银行在这里只是第三者的作用，并没有一定帮你追回钱款的责任。
- 如果联系不上该收款人，那只能向公安机关寻求帮助，但是这里要注意了，由于汇款人是过错方，并不是收款人不良目的引导所致，所以只能是民事纠纷，无法立案，公安机关可以协助查核对方的身份，然后与对方沟通是否愿意退还款项，这是公安机关可以做的事情。其他的，就别打扰民警同志了。
- 如果联系上了对方，对方也明知是由于汇款人转错账的原因，但拒不还钱。那汇款人就可以以不当得利为由向法院起诉，追回钱款了。
要记住，转错账的责任在汇款人，银行、公安机关和法院，都不会将收款人的个人信息告知于汇款人，更没有权利将钱随意撤回，或冻结收款人的银行账户。
所以，大家在转账时，一定要再三核对信息，避免因为自己的疏忽，给自己和他人造成不必要的麻烦。
微信扫一扫 