作为拼多多商家都知道平台有一套评判店铺好坏的系统,那就是dsr评分,这个评分高代表着店铺的整体质量好。所以,商家们也在积极的提升评分,如果是在拼多多追评,那它算不算到dsr的评分里?今天我们就来看看。
一、拼多多追评是什么意思?
用户可在评价后追评论。追加的内容不得改,不影响店铺评分。所以,它是不算到评分里的。
二、拼多多dsr评分重要吗?
当然。维护好店铺的dsr是相当的重要,第一它对商品有影响,比如店的搜索排名。想要动态评分越高,那么店排名就越靠前!动评分也会影响转化率。
dsr低造成流量的减少,转化率自然就会上去。平台会有各种活动,如果店铺的dsr很低,根本就过不了审核,活动也参加不了。
三、拼多多评价有什么好处:
1、商品质量,质量把控这个环节不能忽视,只要在产品质量过关的情况下,买家才会对你的店铺产生信任感,管自己下单不说还会分享给周边好友。如果产品以次充好,欺瞒消费者,那店家就等着收到差评吧
2、产品描述,这里涉及到主图、详情页等。主图产品很重要,卖家在设计的时候切不可与实物相差过大。如何在一个就是详情页文案,如果夸大其词,势必会让买家在收到事物的时候产生落差感,尽量如实描写,突出产品的特点即可,不必要太过于天花乱坠。
3、物流服务,按时发货能让着急等待的客户拿到产品,试问哪个买家不想快点收到货?店家要选择靠谱的物流公司进行合作,发货速度快能让买家感到满意,好评自然就有了。
4、客服,这块要是做好了,那效果绝对杠杠的。客服积极回应和热情的态度能够让买家感到舒服,当然不可过度热情,不然容易让买家反感。买家在下单前要及时和客户沟通、答疑解惑。
5、回访,为了提高有效好评的占比,客服在买家收到货的几天内进行电话回访和短信回访工作。
拼多多追评是不算到dsr评分里的,所以,评价之后其实不会影响店铺的评分,当然,有时候商家为了潜在用户能够更信任,其实,也会让之前已经评论过的用户再次追加评价,所以,如果有需要是可以追评的!