会不会用达摩盘,很多时候是作为一个高手车手或者高手运营的风水岭,作为一个比较高端的圈人工具,能实现的效果和功能,用得好的话非常强大,但其实,达摩盘没有大家想象中那么难,大部分的情况下,我们只需要学会一个公式,就能走天下了。
我们先来说一下达摩盘的人群新名词,在做达摩盘之前,我们首先要知道这些罗盘名词到底是什么意思,准确的定义是什么,这对于我们后面的圈人有非常重要的影响。
第一个是店铺总消费者,就是365天内购买过的,或者是没有购买,但是有广告触达,或者对店铺有任何行为的人群。
第二个是广告触达率,指的是15天内被广告曝光过的用户数/店铺用户数,请注意,被曝光的用户数证明了你在这个人群或者品类里的到达率。
第三个是行业潜在消费者,指的是除了你店铺的消费者之外,你店铺的主营类目还有多少其他的消费者,说白了就是你的市场容量。
第四个是行业潜在消费者渗透率,这个其实是一个公式:店铺消费者/行业潜在消费者。比如行业里有100人喜欢喝咖啡,但你只触达了2人,那你的渗透率只有2%,渗透率就是市场占有率。
我们接着来定义一下,在达摩盘里的潜客、新客、老客指的分别是什么。首先是潜客,指的是最近15天内展现曝光过的人群,或者说点了你之后马上跳失的人群,统一称之为潜客。
第二个是新客,指的是最近15天有过品牌搜索的,就是人家指明要看你的,或者说有过浏览没有跳失的,或者在过去90天内有过收藏加购,或者在180天内有过下单支付的统称为新客。
新客其实是还没有来成交,只不过他有比较高的意向了,相对于潜客来讲,他的意向程度明显上升了一个台阶。第三个是老客,指的是最近365天购买过的。
所以里面有很多维度比较容易混淆,比如店铺总消费者和老客就很容易混淆,所以大家一定要在运营达摩盘之前,先清晰达摩盘的名词,不要产生误会。
我们接下来要讲达摩盘的一个核心圈人公式,这基本是一个万能公式,就是身份+行为+周期。
举例,比如身份,可能是高客单价人群,或者是一线城市人群,或者是什么购买力人群,都以人为单位的统称为身份。
然后是行为,行为是他这个人在最近有没有做过什么事,比如在最近30天有没有加购过某一个类目的产品,或者在最近30天有没有某一个搜索行为,这都叫做行为。
第三个是购买周期,比如明显有周期的产品,以面膜为例,如果在最近30天内或者最近60天内刚买过,这显然不符合你的人群,你要的肯定是在60天内没有购买过某个类目产品的人。
再举例,比如你卖的是高客单价的中国风男装店铺,做的主要是T恤单品,如果是身份+行为+周期,你定向的人群就是最近30天内加购过T恤,然后他是高消费能力的人群,在25岁-29岁的男性,如果你的中国风偏好能够在达摩盘里圈到这个是最好的,这样的人群大概率是你的精准消费者。
课后思考
为什么高价产品,比较难拿到搜索流量?
欢迎你在评论区里给我留言,恭喜你又解锁了一个新技能,如果你觉得课程对你有所帮助,也请分享给你身边的卖家朋友,我们下节课再见。