起因是这样的，在拼多多平台买了一个看起来样子很新奇的蓝牙耳机，页面承诺假一赔十，虽然不是什么好耳机，不到100块。收到结果发现是假货。
我先前比较迷信这些电商平台百亿补贴和假一赔十里面的东西，觉得有平台背书，肯定会有审核，假货几率很低，即便是假的也很难看出来。连平台都看不出来的，消费者更不可能。应该可以放心购买。
结果，收到一个耳机比较脏，很明显是不知道退过多少遍了，商家也不知道清理一下就发过来。后来发现根本没有品牌标识只是贴了一张自己打印的贴纸。假的也太明显。
最假的是包装连厂家都打错了。厂家打的是安凯欣，应该是诺必行的厂家。雅兰仕的厂家是美之尊。（就算诺必行也不是真的，真的诺必行有诺必行的品牌标识，这个没有）
联系拼多多客服，客服打电话说先退货。我说退货不就没有证据了吗？客服讲我上传了很多图片，证据已经足够了，如果是假货，他们会处理。然后我就按照客服要求先退了货。
退完货，过了两天又一个拼多多客服打电话过来说经过审核无法支持到您假一赔十的诉求，但是可以补偿您一张50块优惠券。
如果需要假一赔十就要品牌检测报告。重点来了，货已经退了，哪来的品牌检测报告？然后几个电话都是老调重弹，就是优惠券从50涨到100。我要求商家提供品牌代理或者产品检测报告，拼多多后来说商家提供了，我说发给我看一下，我不要那100块，只要有证明澄清误会就可以。结果拼多多说保密，内容也是保密。我说这是什么商业机密吗？这都跟营业执照一样，想生产售卖产品都是必备的吧？反正不管你怎么说，最后拼多多就是保密。真是既当裁判员，又当运动员，成绩还是保密。最后人家以拼多多平台不参与商家的宣传和运营为由，拒绝。既然你不参与，那假一赔十和品牌标识是怎么来的？没有你们的背书和参与，自己出来的？
经过一番折腾，唯一的效果就是，现在商家的品牌标识没有了，假一赔十的承诺也没有了（我并没有要求，他们自己就撤了），商品还在售卖，可以放心售假了。
此番沟通，我就是想测试一下拼多多对假货的态度和对诚信理解。所以最后我也没要那100券。结果也显而易见了。经过此经历我去网上搜了一下，从其他买家那里看到拼多多的百亿补贴和假一赔十里的假货还是非常多的（有些高仿的不是专业人士还很难辨别），那些承诺就是噱头。被发现大不了就是退货，按承诺赔钱你想多了，要不是假一赔万怕吓着你，我想拼多多也是敢的承诺的，因为他们从来就没有想到过兑现。
所以，小东西看着便宜可以买买试试，拼多多该怎么说退货还是痛快的，想想也是，假冒伪劣太多，退货不痛快的话，都不是傻瓜。如果你很看中品牌和质量的话，还是要谨慎，跟砍价一样拼多多的套路太多了。
微信扫一扫 