自电商诞生以来,至今已经走过10余年,到今天形成了电商林立的局面。面对众多选择,总有人钟情于一个平台,其中又以“唯品会”较为明显。不少人曾认为这是一个冷门平台,却没料到身边不少朋友已用好几年。
可以肯定的说,这种冷门论显然是不对的。一来平台多选择多,能给大家提供比价便利。二来唯品会本身就是特卖平台,顺应了当下理性消费趋势,大牌便宜没人不爱。
相关数据也证明了其拥有大批铁粉,唯品会最新财报显示,在2022年的第三季度它的超V活跃用户数同比增长了21%,对一季度线上净GMV贡献占比达40%。换句话说就是,唯品会获得了越来越多粘度极高的“铁粉”。
除了数据,在网上大量网友的“真情流露”,也让唯品会并不冷门的真相露出水面。让人印象最深的是一位已经使用唯品会长达10年的老粉丝,他就表示从以前给自己买个人用品,到现在已婚买孩子用品,这么多年过去唯品会都让自己“真香”。
甚至他还总结出了自己的唯品会“购物经”:小众品牌也很香,“买运动服,比如特步安踏,鸿星尔克都比专柜便宜一大截。”
一位今年才真正“沉迷”唯品会的新粉,也“毫不吝啬”地对唯品会表示了夸赞,“唯品会定位特卖,卖女装就不错,能淘到便宜,而且退换货太方便了。”
除了便宜,为唯品会体贴的服务打call的网友还有更多。“固定消费自己喜欢的品牌,绝对正品,顺丰快递,退换货太方便了。”“唯品会VIP多年,非常好用,正品,顺丰来去自如”“唯品会用了十几年,就是喜欢它的退换货服务,太好太方便。……
这些网友点赞,一方面直接证明唯品会并不冷门,使用的大有人在。另一方面也说明了,在“价格实惠+优质服务”这一组合拳下,像唯品会这样专注特卖的电商平台正越来越受到消费者欢迎。
有专业人士分析过为什么唯品会让人感觉“冷门”,他表示这恐怕跟唯品会的平台特性有关,平台上都是大牌低价特卖,用的人自然更加理性务实,就像网友说的“买东西都是看质量看价格,其实对平台的关注比较小,我们在哪个平台购物也并不会大声宣扬出来”,大家在意的不是在哪买,而是怎么买到性价比。
唯品会的故事其实也说明了一个道理,品牌、企业想要实现发展长青,真正回归消费者需要才是关键。只有真正满足消费者最核心的需求,才会一直在商业长河里占有一席之地。