随着电商时代的到来,每年618活动已经成为消费者们的一场购物盛宴,不论是日常家用、玩具工具还是生鲜食品等等,都迎来了旺盛的需求,商家、厂家也借此良机纷纷推出让利活动,获取消费者认可。
而对于消费者来说,如今各大平台、商家的优惠价格其实相差并不大,而更好的消费体验则成为其做出选择的重要依据,其中便包括高品质的物流服务。为此,作为大件快递领军者的德邦快递也早已展开积极行动,用高品质服务为消费者的消费盛宴再添助力。
让快乐更快满足,德邦快递发挥科技优势
对于广大消费者而言,网购是一件令人愉快的事情,同时更高效的快递服务同样让人开心。但是碰上618这样的热门活动,快递公司的压力肯定会加大,所以大家也会担心需要等很久才能拿到自己购买的商品。
要解决这一问题,德邦快递发挥科技优势,交出了一份满意的答卷。比如在收派环节上,德邦快递基于大数据和人工智能技术,推出“销管家”、智能分区系统以及智慧收派系统,大大提升了派送效率。
此外,在中转、运输等环节,德邦快递也同样采用了许多科技手段。比如运用分拣系统、分拣机器人、无人叉车等科技手段,提升中转过程中分拣的效率;通过推出智能GIS系统,为司机、快递员提供“活地图”,有效缩短运输时间,提升运输效率等。
这些科技手段赋能快递全链路提速,德邦快递也由此为广大客户带来更加高效的服务,更快满足消费者的“收货快乐”。
做好末端服务,将高品质体验带到客户生活
在整个快递服务链中,快递末端承受着不小的压力,而稳定的快递网点则是缓解压力保障服务品质的核心要点。比如当下生鲜网购十分常见,但在最后的派送环节,不少消费者便纷纷表示派送太慢,收到货的时候就已经不新鲜了。
要解决这一痛点,德邦快递所采用的直营模式有着非常突出的优势,其能保证对收、转、运、派各环节的强管控能力,有效保障整体运输品质及客户全流程服务体验。
比如为了满足旺盛的农产品需求,德邦快递在揽收方面将网点开到田间地头,做到原产地直发;在派送环节则坚持送前预约、上至60kg免费送货上楼等服务,为消费者带来更加贴心、便利的高品质收货体验。
在今年的618活动期间,德邦快递继续为广大客户带来了一如既往的高品质服务。接下来,德邦快递也将不断提升科技力量,用更多智慧智能、贴心暖心的服务,助力客户更美好的生活。