大学毕业后因各种因素一直找不到工作,后来在劳动就业中心看到了外包公司招聘电信10000(我们习惯自称一万号)的招聘因为,想着做客服没什么技术含量我应该能面试上吧,那时因为找工作找的时间太久了,所以有点病急乱投医,不管什么工作先做着再,抱着这样的心态我投了简历。
后来经过一面二面也被录取了,一面的时候是外包公司的人面试的,二面是电信客服中心的人面试的。
面试时电信客服中心的面试官问我你知道客服是做什么的吗?我说就是接电话吧。客服中心的面试官说简单来说是这样,人人都觉得做客服就是接接电话很简单,但实际要做好并不容易。接着又问你有没有看过《贫民窟的百万富翁》这部电影?我摇头回没看过。他就告诉我回去可以找来看看,就能大概了解客服的工作了。面试完后他通知我被录取了并且说我的笑容很好,希望以后在工作中也能保持这样的笑容。我心想这有什么难的啊,可是后来就被啪啪打脸了。