在互联网流量时代,很多电商为了提升销量,往往通过采用开直通车、钻展、降价销售、秒杀等烧钱的手段来抢流量。
一、什么电商适合运用直通车和钻展?
直通车和钻展都是通过关键词竞价而获得展示,哪个电商出价高,那个电商就有开直通车和进行钻展的优先权。这样,电商之间势必进行关键词竞价竞争,谁出价高,谁的产品就有优先展示和长时间展示的权利。
关键词出价竞争的结果,势必抬高出价价格。因此,一般中小电商不适宜通过开直通车和钻展来取得流量。也许你会说,直通车每天可以限额开,如每天100元、200元、300元,看上去很省钱,但事实上,文火能够把水烧开吗?这就像传统营销中,大品牌在中央一台的黄金时间做广告,而限额开车只是在垃圾时段做广告。垃圾时段就是别人在上班和睡觉时的时段。
用烧钱抢流量,一般适合为了提升行业排名时使用,即为了抢占top1-top5时使用,一般情况下不采用。
二、什么情况下采用降价销售和秒杀等抢流量?
降价销售和秒杀是电商抢流量抢单的常用手法,电商往往认为这些方法是合情合理的方法,因为大家都这么做,电商平台也是这么教的。
用降价销售和秒杀策略抢流量是成本很高的玩法。降价销售是用牺牲纯利润来抢流量,秒杀更是一种自杀的手段。也许会说只用少量产品限额限时秒杀,成本不高,但少量产品秒杀能形成畅销氛围吗,不能形成畅销的氛围有意义吗?
降价销售和秒杀策略只有在万事俱备,只欠东风时采用。这就是说在详情页营销策划做到位,要么回馈老用户,要么提升行业排名时,而且通过降价和秒杀能够带动店铺内其他产品销售的情况下采用,这样才有促销的价值和意义。否则,只会白白造成你的损失。
三、电商平台缺乏流量吗?
阿里巴巴是亚太地区最大的网络零售、商圈,是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近6亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
京东2019年第二季度财报显示,截至6月30日,京东的过去12个月的活跃用户数为3.213亿。
拼多多这个成立还不到三年的公司,截止2018年3月份,用户数已经达到了3个亿,竟然超越了唯品会;另据拼多多发布的2019年Q1财报,截止至2019年3月31日,平台GMV达5574亿元,同比增长高达181%;平台实现营收45.452亿元,同比增长228%;并且,年活跃用户数量高达4.4亿,较去年同期的2.949亿净增1.484亿,同比增长超过50%。
从上面的数据看出,大电商平台并不缺乏流量。同时,电商流量又分为搜索流量、免费流量和付费流量。中小电商需要抓住的是搜索流量和免费流量,而不是付费流量。
电商通过强化营销策划,做好详情页营销策划和关键词营销策划,实现电商转化率提高一倍、甚至5倍,这样,电商抢流量的费用是不是就可以降低很多。
四、不同的电商应该采用不同的获取流量策略
1、有实力又缺乏营销策划的公司
有实力又缺乏营销策划的公司可通过直通车和钻展策略,目的是通过获取流量提升销量,属于简单粗暴的方法。但这种策略不能经常采用,否则,经常性的降价会损害品牌和店铺形象。
2、有实力又有营销策划能力的公司
通过采用直通车和钻展策略,其目的:一方面是通过销量提升来提升店铺的知名度,另一方面是为了提升品牌附加值。暂时提升销量并不是这类电商运用直通车和钻展策略的目的。
这类公司开直通车和进行钻展活动都是有计划有目的进行的,而且对它们来说直通车和钻展只是辅助手段,而不是常用策略。
3、实力缺乏又缺乏营销策划能力的公司
对于中小电商,资金有限,人员缺乏,特别是没有营销方面的人才,甚至有的电商自己既担任老板,又担任采购员、客服、包装人员,还要联系快递,图片和详情页请美工去做。
由于不懂营销,只好模仿其他电商的做法,采用降价销售和秒杀等手段来抢用户。其结果是结成恶性循环:长期降价销售和秒杀的结果,价格只能越卖越低,利润越来越薄,店铺将会失去长远发展的后劲。
4、实力缺乏但有营销策划能力的公司
电商缺乏实力很正常,因为绝大多数电商实力都是有限的。小米开始时是7人公司,三只松鼠创办时也是7人公司,资金实力极为有限。然而,这些公司重视营销,重视营销策划,高薪聘请营销人才,不仅实现产品的火爆销售,更是让品牌的附加值不断提升,打造了自己的品牌。
五、中小电商低成本抢流量的策略
中小电商要根据自己的实力情况去抢流量,即走少资金投入,多时间和精力投入的路,通过向网络提供文字营销、图片营销、视频营销和富媒体营销,实现引流。具体策略有:
1、“两微一抖”营销
“两微一抖”是当今电商进行引流的标配。对于电商来说,一定要做好微博、微信和抖音营销。
微博是交朋友的工具,微博是最广泛的粉丝聚集地。微博营销的目标不是卖产品,因为网络一代拒绝推销、推销、再推销,消费者就会给你的微博贴上王婆卖瓜的商标,钱景就大大不妙。微博的核心是用每一个节点建立品牌的口碑,营销也就成功了。
微信特点是没有陌生人的世界,重社交,轻传播。微信已经覆盖中国94%以上的智能手机,月活跃用户达到 8.06亿,用户覆盖200多个国家、超过20种语言。各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个,移动应用对接数量超过85000个,微信支付用户则达到了4亿左右。商家通过微官网、微会员、微推送、微支付、微活动、微报名、微分享、微名片等,已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。
抖音营销强调多元音乐风格+高颜值人物+酷炫技能特效+模仿热潮+个性化推荐机制+趣味丰富的内容。刷抖音,其实是在刷一种沉浸式的快感,抖音是更注重效率、曝光的短视频平台。在用户基础特征层面,抖音用户的主要特征更偏潮流、时尚。其中90后用户占比达到52.9%,男性用户占比45%,女性用户占比55%,覆盖的一二线城市用户占比超过50%,是年轻用户群和高收入城市居民的聚集地。
2、群营销
通过建群和加群策略来开发和留住用户。一方面让购买过我们产品的用户,邀请他们加群,并通过群的维护和管理,留住这些用户,让他们变成你的老用户;另一方面,通过加群方式来实现用户的开发。
3、短视频营销
典型的是李子柒就是通过短视频营销的模式来获取流量和粉丝的,而且李子柒的每一短视频点击量都在50万-500万以上。通过短视频营销,李子柒2019年的收入达到1.68亿。短视频营销的关键是有自己独特的风格和独特的内容,根据用户的思维来拍摄。
李子柒作品中传达出积极向上、热爱生活的态度,及其内容中结合人生经历传达出的独立自强的奋斗精神,曾被共青团中央官方微博等众多主流媒体转发表扬。截止2018年1月,全网粉丝数量近2000万,累积播放量近30亿,被誉为“2017第一网红”。
4、直播营销
2020年是直播元年,很多店铺都希望通过店铺直播来引流。很多电商平台都出台了扶持政策来鼓励店铺直播,中小电商应该充分利用好这个机会或风口。但问题是绝大多数店铺都希望通过直播来引流,所以,你的店铺想通过直播来引流,就要懂得直播营销,而不仅仅是去直播。
注意直播和直播营销是两个不同的概念。直播营销的最大优点是帮助用户解决信任问题,让用户有一个良好体验的过程,但需要运用到很多销售技巧,如产品介绍技巧、产品演示技巧、赢得用户好感的技巧、用户信任技巧、用户异议处理技巧、氛围营造技巧、逼单技巧等。
5、自媒体营销
今日头条的读者消费能力高,用户年龄段在20-40岁,男性用户70%,城市本地男性用户,已经累计有6亿激活用户,1.4亿活跃用户,每天每个用户使用76分钟,平台流量非常大。是企业、自媒体人、网络营销人聚集的地方,据说头条号有4亿的用户群体,每日有4000万的活跃用户。
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