加强执行力,不仅仅是喊几句振奋人心的口号,做几场激动人心的培训,开几次轰轰烈烈的誓师大会就能收到成效的,要使执行力真正落地,需要落实到绩效考核层面。GS考核就是一个执行力落地的有效工具。
什么是GS?GS是英文“Goal Setting”的缩写,专指阶段性任务、专项任务,不包括属于日常工作职责范围的常规工作任务。常规工作与GS任务的区别是,常规工作具有重复性、一般性、按部就班的特点,而GS通常是一次性、创新性、重要性的任务。
许多企业在引入GS考核之前,对职能部门和下级机构的考核以经营指标和日常职责的履行为主,而企业在经营过程中会根据不断变化的内外部环境制定和调整相应的战略举措,这些举措往往需要对相关职能部门和下级机构下达阶段性的任务进行落实。
通常的情况是一些职能部门和下级单位对这些任务重视不够,执行力不足,经常是任务下去后就了无音信了,即便是许多企业通过督办体系进行落实,往往也会形成“督而不办”、“督而缓办”、“督而假办”的现象,令高层领导苦恼不已。究其原因,主要还是没有将这些任务纳入到绩效考核中,或者即便督办体系有考核,但考核力度通常也不大。
GS考核,就是将企业战略任务的沟通下达、过程监控、成果提交、验收评价形成一个管理闭环,使得企业的战略举措有下达、有监控、有反馈、有评价,而且考核结果与绩效运用挂钩,从而真正将执行力落到实处。为了使GS考核充分发挥执行力落地的作用,在企业层面对职能部门和下属单位进行GS考核的操作方法如下:
任务的下达
在考核期内的企业经营会上,一方面企业高层班子根据战略举措对职能部门和下属单位提出GS任务,另一方面分管领导也可以在前期与职能部门和下级单位沟通的基础上提出GS任务交高层班子审议,从而确定各下属单位的GS任务,包括任务名称、完成时间、验收标准等。由分管领导会后与相关下级单位负责人沟通后下达。
任务的调整
当情况发生变化需要对已经下达的任务进行调整时,需由责任单位提出调整申请,由高层班子在经营会上通过。
任务的监控
在任务执行的过程中,可以要求GS任务的责任单位按不同周期或节点提交进展报告,如周报、阶段里程碑报告等,让相关领导及时了解进展情况,做出相应的干预措施。
任务的评价
任务完成后,由责任单位按要求提交成果和任务总结,由事先确定的评价人进行评价打分。为了避免不同的评价人打分尺度把握不一,实操中建议由高层班子在考核期末的经营会上统一进行评价打分:先由分管领导就各自分管的职能部门和下级单位的GS任务完成情况进行总结说明,然后由高层班子集体评议确定各任务的评价系数,或者由班子成员分别打分后按一定规则加权计算评价系数。
从以上操作流程建议可以看出,企业可以通过GS考核将企业战略任务从沟通下达、过程监控、成果提交到验收评价形成一个管理闭环,促使企业执行力落地,达到提升执行力的效果。