最近有网友邀我回答,苹果Apple直营店和授权店哪个更正规,我告诉他二者都是正规的苹果线下店,只不过只有苹果直营店支持14天无理由退货,线下授权店不支持。此外直营店全国只有40多家,主要分布在各省会或者一二线城市,而线下的苹果授权店数量更多、分布更广。二者都可以在苹果官网(大陆)上查询到,提前核查后再去,都有售后保证:支持1年保修。
如果你家附近有授权店,可以放心去,但是,如果有直营店,当然比授权店更值得去。Apple直营店支持14天无理由退货,意味着你可以先把心仪的Apple产品买回家拆封、激活,把玩若干天,2个礼拜之内有机会反悔。只要产品没有损坏,苹果直营店保证全额退款。
那么问题来了,除了苹果直营店之外,还有没有支持“无理由退货”(拆封、激活后依然可以7天/14天无理由退货)的苹果产品购买渠道?
答:还有2个线上渠道,一个是苹果官网(大陆),一个是天猫苹果旗舰店(Apple Store官方旗舰店,全网唯一),这两个渠道前一个支持14天无理由退货,后一个支持7天无理由退货。
请注意,京东、淘宝、拼多多、苏宁等电商平台并没有与天猫旗舰店同一个等级和待遇的店铺。以京东为例,虽然JD有线上授权店铺,但授权店也并不支持7天无理由退货(未拆封的除外,拆封后不支持7天无理由)。
如果你想购买到正品,且享受7或14天无理由退货政策的话,线上首选苹果官网,以及天猫平台的苹果旗舰店。二者最大的区别是,苹果官网永远原价销售,一般不会有折扣;而天猫苹果旗舰店则可能在每年的购物节期间有折扣,这也是苹果产品的销售规律之一:苹果直营店和苹果官网无折扣,其他授权店不定期促销。
不过,如果你只是想买到更便宜、史低价的苹果产品,那么拼多多才是正解。但是再次强调,拼多多平台既没有任何苹果授权的店铺,售后支持也会有更大风险,并不适合对苹果验机一窍不通的小白入手。保险起见,还是前文所说的3个支持7/14天无理由退货的渠道,以及众多苹果授权店。
另外,选择线上授权经销商,也可以完全保证正品全新无假货。它们的优势是不定期折扣,也是苹果出现最低折扣、但可以保证正品的店铺。
总结:想保证正品新货万无一失,就去直营店,但没折扣。想有折扣也想享受7或14天无理由退货政策,就去苹果官网(全网唯一)或天猫的Apple Store旗舰店下单(注意该店铺是唯一的,其余授权店、三方店均无此待遇)。
我是笔点酷玩,今天的Apple科普就写到这里,我们下期再见!