“薅羊毛”的快乐你有体会过吗？
从系统“诀窍”中窥见利益
小丁是一位手办爱好者，经常在一个固定的平台购买手办，满足自己的兴趣爱好。不知不觉中，小丁已经在该平台上花费大量金钱，于是小丁便试图寻求“省钱”的方式。
通过搜索，小丁在网友王某的介绍下，了解了一种针对该平台的“薅羊毛”方式——“卡信号”，在信号不好的地方反复抽奖不受次数限制，从而获得“欧气值”的返利。“欧气值”在平台可以用作手办交易，1元人民币可以换购1个“欧气值”。小丁随即在该交易平台进行试验，没想到真的借此成功刷到“欧气值”。此后，小丁只要发现有信号不佳的地方，就如法炮制刷取平台的“欧气值”，小丁最终将账户“欧气值”刷至数百万，折合人民币约47万元，而其所得也被其兑换为手办或直接提现。该手办交易平台发现大量损失后很快报警，称有用户利用平台漏洞非法获取大量“欧气值”，造成公司巨额损失。警方进行调查后将犯罪嫌疑人锁定为小丁。
最终，警方将之认定为一起有预谋的盗窃案件，并进一步开展调查工作。
但是，这种“薅羊毛”真的违法吗？小丁真的犯罪了吗？
“薅羊毛”都是违法吗？
“薅羊毛”其实本质是占便宜的心理，消费者在特定的时机获得价格低廉的同一产品，商家也会利用消费者的这一心理展开价格攻势，“双十一”、“618”等购物节无不如是。豆瓣上也有“薅羊毛”小组分享和讨论如何以最低的价格获取商品，以满足自己的消费需求和经济水平。
在日常生活中我们并不会觉得所谓的薅羊毛存在任何违法问题，那么，究竟什么形式的“薅羊毛”才会构成违法行为呢？
1. 获利行为合法性
首先，针对本案中小丁的首次获利行为，其在第一次发现平台系统存在漏洞的情况下频繁获取系统提供的欧气值，本身应当是属于平台计算机系统管理上的失误，平台方应当承担责任。另外，本案中小丁的后期行为主观上即存在占有他人合法财产的故意，但尽管如此，其使用平台系统进行抽奖的行为并无不当，仍然属于按照平台制定的规则行为，既然行为合法合规，那么其获取到的利益又怎会非法？
2. 利益返还的正当性
其次，小丁利用系统的bug获取到的利益属于不当得利，给平台方造成了损害，应当予以返还。不当得利的本质是行为人获得利益而无合法依据，小丁的做法固然存在不当，侵害他人合法权益，但也应当从道德层面进行谴责。如果小丁在平台方索要后拒不返还，或者在平台方公布这一漏洞信息进行修补公示后仍然利用该漏洞获取利益，则构成违法行为。假如用户利用系统规则进行合规的操作获取到的利益被认为是利用漏洞获得的“非法利益”，那么岂不是赋予了平台方极大的方便指控用户涉嫌违法犯罪？因此，对于本案中小丁利用系统反复获取利益，其本身行为仍不属于违法犯罪行为。属于违法行为的只能是其拒不返还的行为，因为平台制定的规则中规定了抽奖次数，因此超出抽奖次数获得的财款应当返还，倘若平台并未规定次数的规则，则无需返还。
3. 破坏系统
最后，对于一些通过攻击破坏企业系统以获得优势或者利益的“薅羊毛”则可能构成非法侵入计算机信息系统罪。比如在去年，姑苏警方在“净网2020”行动中，侦破了一起通过开发外挂，进行“代抢优惠券”的非法侵入计算机信息系统案，合伙非法“薅羊毛”价值超过两百万。这种行为属于对于企业计算机系统的破坏，在对方不断修复完善系统的基础上仍然进行恶意干扰，编写程序获取非法利益，无疑构成违法行为。
总而言之，“薅羊毛”本身并不违法，但是需要遵守一定规则，假若逾越规则获取非法利益，必然会承担法律责任。
使用优惠券或者抢购短期低价商品等属于生活中一般的“薅羊毛”行为，是商家的营利方式之一，并不构成违法；利用平台系统漏洞少量的“薅羊毛”一般不构成犯罪，所得属于不当得利，应及时予以返还。若是针对平台系统进行入侵来“薅羊毛”的，就可能会有非法侵入计算机信息系统罪等罪名之嫌，且“薅羊毛”并非法不责众，任何人都不要存在侥幸心理。
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