随着电商平台的兴起,各种买卖规则应运而生。比如假一赔十、正品保障、退货免运费、7天无理由退换货等。特别针对7天无理由退换货来讲,每个平台的规则大同小异。不过,对于退换货是从什么时间开始算起是统一的即为:签收后的第二天(次日)零点起计算,168小时内可以申请无理由退换货。
这项新的消费者权益保护法是在2014年3月15日正式实施出自《网络交易管理办法》,即除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内均可无理由退换货。主要适用于京东、天猫、亚马逊、当当、淘宝、拼多多等电商平台。
这里以拼多多为例,简要说明7天无理由退换货。
拼多多规则如下:
1、无理由退货要求商品未拆封、包装、配件、吊牌等完好,且不影响二次销售;
服饰类:如商品被洗过、人为破坏的不予退货;鞋类:鞋底污渍/磨损/鞋面折痕时不支持退货;
2、所有预定或订制的不予无理由退货;成人用品等特殊物品一日拆封或使用不得退货;
3、海淘商品暂不支持7天无理由退货。
关于7天无理由退换货每个平台都会有差异,相比拼多多而言,淘宝增加了买卖双方的运费、某些商品必须支持7天无理由退换货、赠品的处理办法等等。具体内容可以参照此网址:https://m.tb.cn/h.UO3awxz。
总而言之,小编认为在电商平台购买商品的时候,特别是比较重要,价格较贵的,此时需要注意商品是否有7天无理由退换货,并且提前了解平台的退换货具体规则。文章的最后,大家如果有什么好的建议欢迎在评论区留言,小编会积极地回答,大家共同的成长与进步。