小伙伴,你们平时网购有试过退换货吗?我没有,所以我没留意运费险怎么用。
而今晚老爸和我说,邻居电磁炉有问题,他帮邻居买了电磁炉配件来维修,却发现配件质量有问题。
所以,他准备退货,但不知运费险怎么用。我听后,立马溜到网上查,这是运费险的使用流程:
1、在网购平台提交退换申请。
2、商家同意退货后,进去退货订单信息中选择菜鸟或驿站上门取件。
3、快递员在规定的时间段内上门取件,不需先行垫付,运费由运费险进行抵扣。
4、商家收到货后,支付宝会收到商家的退款。
明白流程后,我立即打语音和老爸说,老爸听后也明白怎么操作啦。
我爸不懂便问我,我不懂便上网查,这个过程无论是对我还是对老爸,都是一次学习,一次成长啊。
共同学习的感觉,真好。
而且从这次查询中,我还了解到运费险的来源和作用:
网购时,难免出现退换货情况,有运费险作保障,顾客退换货就不用自己付运费,直接由保险公司付。
原本我以为商品都有运费险,后来了解到: 网上的商品,部分有运费险,部分没有。
所以,这时会有2种情况:
1、顾客更偏向购买,同类商品中有运费险作保障的商品。
2、很喜欢某样商品,但其无运费险作保障,自己勾选运费险选项,最后合并商品一同付款。
运费险的高低,多数由购买商品的价格高低决定。像我爸帮邻居买的电磁炉小配件价格是39,运费险是2.99。
今天,我了解了运费险的使用流程,并教会老爸操作。
自己也因上网查询,而知道了运费险的相关知识,最终我和老爸都因学习而懂得怎么用运费险,成长了一点点。
小伙伴,让我们持续对世界怀有好奇心,不断去了解、去发现,这个过程真的蛮有趣的。