我录这个视频不是说带货,我就是做一个总结。做一个今夜的总结,我特别注重一个词叫复购。复购是什么意思?重复购买。比如说你们家里面有没有大的桶装水,桶装水换桶,然后打电话让送水的师傅拎一桶大水,把你的空桶再给他加个十块或十几块钱,再把带水的桶插到饮水机上。换桶水,你们每次水一用完了之后,一打电话或者一发微信,是不是都是同一个人,你们会经常换吗?
就你这个大桶水是从谁家要的,水基本上是不是第一次从谁家要的?水以后只要统一空就找他,不会经常换。水这次用完之后就换一家,让另一家过来送他,另一家过来送了一桶之后喝了一个星期喝没了,又换第三家过来送。不可能吧。这个叫复购率,像大桶水的复购率就是百分之百,除非是那家店送大中送大同水的店不开了,或者说搬家了,一般是在这种情况下复购才切断,要不然复购会一直持续下去。
还有还有什么?这种生意一定要注重好复购,尤其是在小区里面开店的,你不是在大马路上或者去旅游景点开店这些人过来爬一次,或者去一趟迪士尼乐园来这一趟,你蒙他一下,一瓶农夫山泉卖到20都行,反正也没有第二个店,只能在你这买20块钱买一瓶水,他也照样买。买完之后可能这辈子都不会再爬这次泰山了,你这么做生意可以。但是这种是比较特殊的一个性质。
还有一个比较特殊的地理位置,更多的更多的生意。他是比如说像社区的底商或者说开在小区里面的,或者说是开在马路边的这些。他一定要注重复购,就是你这个水比如说矿泉水或者说雪糕什么东西的,或者说香烟过来买东西,然后这个东西他是一个快消品,很快就消耗完了。比如说雪糕买回去5分钟就吃完了,然后下次买雪糕还过来找你这买。
比如说香烟买一包香烟,今天就买一包香烟,抽完之后第二天又回来找你买香烟。这个就是复购率,不要小瞧这个复购率,复购率它的利润是很低,低没关系,只要它重复购买的频率高,照样赚钱。你不能说你为了赚这个利润是吧。