今天看头条时无意间看到了关于阿里云客服在招募。说是可以兼职也可以全职,时间自由,所以我也报名了阿里云客服,报名成功过程比较坎坷,现写下整个过程,给想兼职的姐妹作个参考:
第一步:在淘宝搜索阿里客服招聘,点击“客服招聘”,“兼职报名”里面有很多招聘信息,不过现在大部分都过期了,平时可以关注。
第二步:正好有个阿里云专项客服在招聘共900人,点”查看详情“,阅读一下里面的内容后,拉到最底部,会看到“报名任务”,这里面有三个任务需要完成,这个很简单,按要求来就可以了。
第三步:这三个任务完成后,最下面一栏是考试认证,一个是关于专项客服的,一个是关于国际直营业务知识的。点进去任意一个,先进行学习,然后再进行考试。专项客服一共34道题,6次答题机会。需要注意的点是最后一个题是“多选题”,我的答题过程坎坷就在这里了,我没有审清题,在最后一次机会的时候还是问了别人怎么回事,才找到了症结,原来是多选题。耗费了我一中午时间。第二个考试问题一共15道题,这里面也是主要多选为主,题稍难点,要多看几遍学习资料。因为是三次机会比较谨慎,还是最后一次才通过。
到这里就算报名成功了。说是等工作人员主动加钉钉就可以了。希望明后续,会继续分享。