在产品运营过程中,有一个非常重要的技能就是产品数据分析。后面会逐渐分享一些关于如何做数据分析。今天分享一个有意思的指标,UV 价值。
一、UV价值概念介绍
PV(访问量):即Page View, 具体是指某一个页面或者店铺的是浏览量。
UV(独立访客):即Unique Visitor,访问您网站的一台电脑客户端为一个访客。根据IP地址来区分访客数,在一段时间内重复访问,也算是一个UV。
UV value(UV价值)=销售额/访客数。意思是每位访客带来多少销售额。
某天,产品A的销售额为10000元,该产品有50个访客。就意味着平均每个访客能带来200块钱。UV价值就是200。
UV价值越大,产品越迎合消费者需求,有打造爆品的潜质。如果UV价值高的店铺,就证明了客人进你店铺之后的消费情况都比较理想,也就是说,你可以在一定的人流量上获得更多的销售,当然的,利润也就更可观了!要知道不管是线下还是线上,人流量几乎都需要一定的推广投入的呢!少投入,大产出永远都是商家们的追求,所以一定要好好提升一下自己店铺的UV价值哦!
因为
UV价值=销售额/访客数
销售额=访客数*转化率*客单价
所以
UV价值=转化率*客单价,UV价值跟转化率和客单价息息相关,高转化和高客单能带来更大的UV价值
二、如何提升UV价值?
上面已经说了UV价值受转化率和客单价影响,那么我们就要在转化和客单上下功夫:
1. 价格吸引力:价格非常影响转化率,哪怕是只相差0.1元。产品价格需要平衡公司及店铺的战略,再对标竞品作出一套合理的定价策略,是准备给顾客高价高质的品牌产品,还是定价便宜走量的极致爆款,是准备冲量搞死竞争对手,还是拥有强大品牌力处在赚钱阶段,并且活动时的玩法和利益点也会影响转化率。
2. 爆品打造:标品类目我一直认为销量为王、品牌为王,说服公司、调动全部的资源、做出一个销量为王的极限爆款,价格一定要稳定,这最少会给整个店铺带来3成以上的UV和转化,哪怕产品亏损,但品牌力和市值会不断上升,并且客单价低的产品不靠量很难赚钱,只有体量上去了你才能扭亏为盈。
3. 用户体验:我所说的用户体验,包括用户交互和视觉体验,包括主页、主图、视频、买家秀、问大家、淘宝宝贝详情页等所有消费者能看得到的地方。如何优化,其实很简单:直通车测图、生意参谋数据,记录并对比就能发现很多问题以及解决问题的方法,可以多去站酷、花瓣、大美工参考下优秀的作品,再加上好的设计和超级卖点,总能做出优秀的视觉效果来提升转化率。
4. 客单价:一般来说高质量、品牌力会带来高客单价。另外还有两个方法:
第一,提供一些附加价值,可以设置一个满值服务,比如优惠券满减、店铺宝满减;或是套餐和关联销售,把产品紧密结合起来,比如肯德基关于把汉堡、薯条、可乐、等等做成一个个的套餐,来满足消费者的多样化的需求。
第二,提高连带销售机会。活动的时候第二件半价、第三件0元这样的优惠,买得多就可以享受更多的折扣,这样既可以提高店铺的客单价,也间接带动其他的款式的销量。
另外,不同的公司或者不同平台UV价值的算法不一样!
JD的UV价值=下单金额/访问数
淘宝的生意参谋uv价值=支付金额/访客数