天猫店铺被监管怎么办?店铺被监管了还能开吗

在日常运营中,有的商家采取了不规范的运营方针,或者因为大量刷单,终究会收到来自天猫的一封信:您好,您的天猫店铺已被监管,请及时纠正您的运营违规行为。那么,如何对待天猫店铺被监管呢?被监管之后,有什么后果和好的解决办法呢?听笔者细细道来。

天猫店铺被监管怎么办?店铺被监管了还能开吗

天猫店铺被监管是什么意思

为了规范广大天猫商家的诚信经营及促销规范,天猫官方会采取一系列的奖惩措施,而当你的店铺被监管的时候,就说明受到了惩罚。

顾名思义,天猫店铺被监管是指因为天猫商家的不当行为导致店铺被天猫官方列入监管清单,在监管期间,搜索天猫店铺将不会展示任何搜索结果和店铺信息。

天猫店铺被监管怎么办?店铺被监管了还能开吗

天猫店铺为什么会被监管

天猫店铺被监管:帐户因为重复上传了很多商品被监管了

亲爱的会员,淘宝在此告知您,淘宝网不允许恶性的重复铺货的行为。完全相同以及商品的重要属性完全相同的商品,只允许使用一种出售方式(从一口价,拍卖,团购中选择一个),发布一次,违反以上规则,即可判定为重复发布,并将受到淘宝网的相关处罚进行永久限权发布/购买商品;下架所有未出价商品。

天猫店铺被监管:售一些淘宝网的禁售商品现在被监管了

亲爱的会员,淘宝在此告知因您严重违反淘宝网的《禁止与限制发布物品规则》内不允许发布商品规则,故作帐户查封处理。

天猫店铺被监管:帐户因为支付宝使用率的问题被监管了

亲爱的会员,淘宝在此告知,由于您支付宝使用率过低故淘宝作出限权发布商品/编辑商品永久的处理。请您提供该帐户的有效身份证与户口本(本人页和户主页)或户籍证明的原件扫描件以及保证书,我们会给予您相关的帮助(48小时内给您回复)。

天猫店铺被监管的后果

暂时监管

限制店铺发布宝贝、屏蔽店铺、搜索不到店铺信息、关键词失效,根据情况不同在监管两至三个月之后会恢复正常。天猫店铺被监管以后,在一定时间内会员的网店及店内所有商品信息无法通过搜索、网店或商品链接等方式查看;

永久监管

因严重违规导致被封店,尽管商家可以登录卖家中心,但是在客户淘宝上搜索不到相关店铺的任何信息。

天猫店铺被监管怎么办?店铺被监管了还能开吗

天猫店铺被监管怎么办

如果自己的天猫店铺被监管了,商家应该在第一时间联系天猫小二,查看并核实店铺被监管的原因,是因为刷单?或者发布违规商品?并对症下药。一般天猫因为店铺的违规采取短暂的监管措施,在两至三个月内就可解除监管,可是有一种情况,是不可能解除监管的,那就是伪造店铺资质信息。

伪造店铺咨询信息被监管,天猫发现后将会在第一时间将店铺清退,连向小二求情的时间也不会给你。

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