互联网时代,一个企业的兴起和没落是最常见的,就好比手机行业一个品牌从20%左右的市场份额,跌到现在的1%。所以对于一个产品的大起大落我们已经不奇怪了,因为竞争实在是激烈,但就是在电商这个竞争更激烈的行业,一个平台脱颖而出。
仅仅用了不到三年的时间就成功上市,股价暴涨,上线一年的时间,用户数量就破亿。上市后的2Q营收同比增长高达2489%,这个平台就是拼多多。因为一句洗脑式的广告语而深入人心,更因为好友“帮忙砍一刀”体现了社交式电商的潜力。
但是最近的拼多多却暴露出各种问题,假货、售后、客服、商家等等。其实这对于一个刚成立不到三年的大流量平台来讲,还算正常。因为里面鱼龙混杂,管理权限和制度还不到位,所以出现的问题也就比较多,其中最大的就是产品质量问题。
因为好多人都想用较低的价格获得相对质量较高的产品,所以受到货后的心理落差就会比较大。很多人受不了就会给差评,那么在拼多多上给一个差评会有什么样的后果呢?有网友反映,根本没用!因为拼多多的评价是混在一起的,没有明确的标签。
跟成熟的淘宝不同,拼多多上没有明确的标签来区分好评差评,所以商家只要花钱刷单就可以把差评给顶下去,茫茫数据,想找一个真实评价太难了。这个结果很无奈,也很严重,如果拼多多继续这样下去,可能这个优秀的商业模式就到此为止了。
你在拼多多上买过东西吗?