和闲鱼平台属性与闲鱼产品页面有关;其他的电商平台可没这么多奇葩买家。
先说闲鱼平台属性:
闲鱼就是一个二手平台,
不管我们卖东西怎么定价,都会有人找我们讨价还价。因为大部分人认为,你定这个价格肯定有让我还价的余地(好像在实体店买东西,老妈都会和别人还还价。)
另一方面二手平台对于买家来说就是买二手产品的地方。但这个二手产品又分九成新,五成新。
产品的损耗不一,大部分买家会先咨询再考虑是否合适,才会下单!
同时呢去闲鱼很多人就是为了捡漏。(事实是闲鱼的确有很多捡漏产品)
但一部分人是无底线,上来就是屠龙刀。更过分的是有些人打着学生的名义,没有收入让你给他免费送。
以学生名义砍价的,大部分都不是学生。
先说闲鱼产品页面:
就像我们去淘宝,京东,拼多多买东西。大部分都是静默下单;很少去做咨询咨询。
因为我们有疑问可以通过产品评论,产品详细介绍中获得我们想要了解的内容。
而闲鱼不行,一般为了出售二手产品的卖家,对于电商的知识都不懂。
不懂如何配图?
如何写产品文案?
如何定价?
这导致了买家看我们的产品介绍是一个头两个大,模糊不清。毕竟二手产品不像全新产品让买家有个清晰认知!
其实这个也很好解决,先在闲鱼搜下你要卖出产品,然后看下同行怎么写的文案和配图。
我们复制同行的文案,然后把产品细节内容再进行修改成我们自己的。
不会拍图模仿同行的拍摄角度去拍照。
价格也是同理。不想太多废话的直接定一口价。不过想买的快,适当的让让价更合适!
在闲鱼卖二手产品,很多人的问题就在于文案,价格,图片上。
不信你去闲鱼搜搜,那些真在处理二手产品的文案就30-50个字。啥介绍都没有。买家沟通的欲望都没有!
而我们把这些产品基础内容填充完,会更好的卖出产品,同时乱七八糟的问题也不会遇到太多。
闲鱼上为什么这么多只问不买的买家?
那可能因为你没在淘宝/拼多多/京东上开店。
如果你全网都有店,我们也许就会发现,只问不买的人,到处都是。
这并不奇怪。
作为一个十几年的网购贫民窟阿姨,我常默默地货比三家,有拿不准的地方就问客服,问的有时也很无聊或很古怪,甚至明知故问——说实话,我更在乎的是客服的态度,因为我是出于不确定性不安全感才特意喊的客服,真正想试探的是售后靠不靠谱。
网购带有一定的赌博性,“开”之前,你并不真正确定“开”的是什么。
所以客服的应答,会影响买家的“押注”倾向——拍板的瞬间,他是信任你的。
所以如果一个月以来,你的商品一直有人问,有人看,就是没人拍。
可以落实到信任环节。
商品是否如实描述,卖家是否诚恳靠谱,是否真心想转让,以及一定的表达技巧,等等。