产品上线时间：2017年12月8日正式发售
(阿里宝卡新增166号段，用户可以在所有申请入口进行申请，具体以各省份号池更新为准)
1.什么是“阿里宝卡”？
答：”阿里宝卡“是中国联通与阿里巴巴合作，为回馈阿里巴巴新老用户而推出的号卡产品，提供阿里应用专属流量免费服务。通过手机淘宝APP限量申请，目前有“阿里小宝卡”和“阿里大宝卡”两种套餐，统称阿里宝卡。
在联通2G/3G/4G网络下，阿里宝卡在使用相应专属流量特权的手机APP时享受专属流量免费服务。免流应用包括：手机淘宝、天猫、优酷视频、钉钉、新浪微博。
支付宝、UC浏览器、一淘、聚划算应用免流近期上线，敬请期待。
阿里宝卡具体资费如下：
阿里宝卡用户享有以下特权：
体验特权：入网赠送话费以供体验套餐内容。新开通激活的阿里小宝卡首月赠送20元话费，阿里大宝卡首月赠送60元话费，可以抵扣首月月费，用于免费体验套餐内包含的内容。超出套餐内容按实际业务收费。
免流特权：手机淘宝、天猫、优酷视频、钉钉、新浪微博应用专属流量免费（40GB封顶），应用专属流量免流范围参见“四、专属流量”和微信公众号“宝卡服务”，并以微信公众号“宝卡服务”公布为准。本产品为体验型产品，入网当月及次月内不能订购或点播SP业务。
首充特权：首次一次性充值50元及以上，可获赠50元话费。每个用户仅可享受一次首次充值的优惠，充值话费立即到账，赠费最晚于次日24点前到账。赠费可抵扣月费，不能抵扣国际长途、国际漫游和SP业务。赠费和充值话费以等比例销账。
流量特权：可享受超出套餐日租宝1元1GB国内流量；日租宝自动叠加，不用不花钱，当天有效。
注：3月1日前入网的老用户需前往手厅手动申请1元包1GB国内流量日租宝。详见”产品介绍”
2.入网首月是否为免费体验？
答：是的。激活首月阿里小宝卡赠送20元话费，阿里大宝卡赠送60元话费，以供免费体验套餐内容。赠费可抵扣月费，不可抵扣国际长途、国际漫游、SP业务费用。
3.我是阿里大宝卡/小宝卡，激活后的赠费在哪里可查询？
答：您可下载联通手机营业厅APP，选择下方导航栏“服务”-“查询”-“账户余额”，可以看到“可用余额”20元/60元。该部分费用可抵扣您的首月月费。
4.套餐以外的流量、通话怎么收费？
答：办理阿里宝卡，可享受超出套餐日租宝：国内流量1元1GB。日租宝流量当天有效，用完自动续订，按量计费，不用不收费。
套外语音和短信：国内通话0.1元/分钟，短/彩信0.1元/条；中国大陆地区无漫游、无长途费，接听免费。
5.阿里宝卡的月租扣费形式？
答：阿里小宝卡月费19元，阿里大宝卡月费59元，按当月实际天数，实行平均日租扣费。
扣费的具体计算方式为：
月租扣费 = 套餐月费 * 当月在网天数 / 当月总天数，结果四舍五入到分，每天更新。
比如您的小宝卡于8月31号激活，8月只扣31号的套餐费0.61元，入网赠费仍够您继续抵扣月租使用30天。
又如小宝卡用户5月3号激活号卡入网，今天是5月6号，则截至6号，用户月租扣费=19*4/30=2.45元。
6.在外地使用“阿里宝卡”还能享受专属流量服务吗，通话如何收费？
答：阿里小宝卡、阿里大宝卡是全国（除港澳台地区）通用的，您在外地出差、旅游一样可以免流量使用阿里系应用。阿里宝卡全国接听免费，无漫游费，套餐外国内语音仅0.1元/分钟。
7.阿里宝卡套餐可以互转吗，可以转其他套餐吗？如何办理？
答：入网激活首月不可做转套餐操作，入网激活次月起：
（1）阿里小/大宝卡可以转为其他4G套餐，需前往归属地联通线下营业厅办理，套餐变更后次月生效。
（2）阿里小宝卡可以变更为阿里大宝卡，阿里大宝卡不可变更为阿里小宝卡。阿里小宝卡只能通过线上渠道（如联通手机营业厅）变更为阿里大宝卡。套餐变更次月生效。
（3）靓号协议期内不能做套餐变更、停机保号，如您办理时选择的是靓号，未激活的情况下，可以做退单处理，等待退单审批通过后，再次申请普通号码。
8.阿里宝卡可以订购其他流量包吗？
答：阿里宝卡可以订购流量加油包和流量优惠包（有特殊要求的流量包产品除外）。
注：因阿里宝卡包含优酷视频APP专属免流，您无需再办理其他优酷视频免流包月等产品哦。
9.阿里宝卡能开通国际漫游和国内长途吗？
答：可以开通。
10. 什么是流量日租宝？具体使用规则是什么？
答：阿里宝卡专属应用以外的流量，如使用其他应用或网页，则通过流量日租宝计费。阿里宝卡已自动开通“流量日租宝”特权 ，无需手动开通。
办理阿里宝卡，可享受1元包1GB国内流量，不用不花钱，用完自动叠加，按量计费，当日有效。
国内流量日租宝业务说明：
（1）可无限叠加1元1GB国内流量（受40GB流量月封顶限制）；
（2）0-10MB时，按0.1元/MB扣费，达到10MB后（1元），自动开启“日租宝”，可免费使用到1GB；
（3）1GB使用完后，重新按规则（2）计算；
（4）日租宝当日有效，0点后重新按规则（2）计算；
注：3月1日前入网的老用户需前往手厅手动申请1元包1GB国内流量日租宝。详见”产品介绍”第15点。
11.阿里宝卡能否办理停机、销户、过户？
答：阿里宝卡入网激活次月起，可以办理停机保号业务。阿里宝卡若未使用靓号是可以做销户及过户操作的，若您办理的阿里宝卡为靓号，包括166号段靓号，、需等靓号协议期满，方可做销户及过户操作。
12.阿里宝卡是否有协议期？
答：有电子协议，靓号用户有协议期，普通号码用户无协议期。
13.阿里宝卡办理有什么限制吗？
答：每个身份证／联系电话目前最多可以办理2张阿里宝卡，不限阿里小宝卡、阿里大宝卡。
14、日租宝流量如何升级为1元1GB国内流量？
(1)3月1日后入网的新用户，已默认配置为1元1GB国内流量日租宝，不需操作；老用户需前往手厅申请升级。
(3)老用户可免费将1元1GB省内流量和2元1GB省外流量日租宝统一升级为1元1GB国内流量日租宝。
(4)老用户日租宝申请升级后，1元1GB国内流量日租宝将在次月1日生效（如7月申请升级，8月1日起生效），且后续在未变更为非阿里宝卡套餐时持续有效，无须再次申请。
(5)升级生效后，原1元1GB省内流量日租宝、2元1GB省外流量日租宝将在本月月底自动失效。
(6)1元1GB国内流量收费标准：国内流量1GB仅需1元（不足10MB按实际用量0.1元/MB收费）。当日有效，自动续订，不用不收费。国内指中国大陆，不含港澳台地区。
（7）活动办理入口
进入“中国联通手机营业厅”APP→进入“我的”→点击“阿里宝卡特权专区” →点击“阿里宝卡流量免费升级” →“点击我要免费升级”
（8）其它
a.阿里宝卡用户，当月先办理升级或降级套餐，然后再办理升级日租宝，是否次月生效？
答：不会次月生效。需要取消升降套餐后，再办理日租宝升级才可次月生效。
b.阿里宝卡用户，当月先办理日租宝升级，再办理升级或降级套餐，是否次月生效？
答：是次月生效，转套餐和升级日租宝都在次月生效。
温馨提示：
1. 因系统维护，每月月底最后一天暂停办理免费升级，请您在其他时段办理。
2. 本活动仅限阿里宝卡用户参与，如您变更为其他套餐，升级权益将会失效。
3. 申请时须确保正常在网使用状态，如欠费或停机，须交清欠费或恢复正常使
用状态方可申请免费升级。
阿里宝卡将持续推出更多福利和优惠活动，敬请期待！
15．我的阿里宝卡是靓号，具体的靓号规则是？
答：如您办理的阿里宝卡属于靓号：
在靓号协议期内靓号预存款不可清退；
不可办理停机保号业务；
如办理过户业务，无论在协议期内还是协议期外，新用户均需按照靓号规则重新签订靓号协议，并重新缴纳靓号预存款，协议期及最低消费按照新入网规则处理。
（1） 靓号协议期满后，除有特殊移网号适用范围要求以外的靓号将视为普通靓号管理；
具体规则以各省份的靓号规则及办理号码时页面展示的靓号协议为准。
如何激活（开通）我的阿里宝卡？
步骤一：找到激活入口
通过扫描二维码或微信搜索功能关注微信公众号【宝卡服务】， 点击菜单栏「开通助手」—开通阿里宝卡，按指引操作即可。
提示：用户也可以在手机卡发货后收到激活提示短信，点击短信中的链接，可直接进入激活页面。
步骤二：输入信息
输入下单时预留的身份证后6位+USIM卡不包含字母的后7位ICCID
步骤三：实名验证
根据提示拍照或上传照片，确认身份信息和下单时一致，照片清晰。需要上传身份证正面照；身份证背面照。
根据提示上传视频，上传视频前记住出来的随机数字，保证录制环境光线充足，开始录制后，要在规定时间内清晰的读出数字，最后点击上传视频。
步骤四：审核激活
提交身份证正面照、身份证反面照、按提示录制“认证视频”；（提交身份证照，是为保证下单身份信息与预激活身份信息一致，若不一致，无法激活成功；录制认证视频，是为了保证激活本张手机卡的人，为身份证持有者本人），如视频、照片符合标准，则自动审核成功。审核不通过的，您可以按照提示选择“重新上传资料”或“人工审核”。转至“人工审核”后，工作人员将尽快为您审核开通，请耐心等待。
步骤五：激活成功
审核通过后将自动激活您的电话卡，并发送短信至您下单时预留的联系电话。
温馨提示：实名认证和激活方法可阅读随手机卡一起寄送的卡套上相关说明，按照其中提示的步骤，进行实名认证和激活操作。
为什么要关注【宝卡服务】微信公众号？
答：【宝卡服务】是为阿里宝卡用户而建立的服务号，为阿里宝卡用户提供更多专属服务、特权和福利。绑定公众号后，我们便能确认您的阿里宝卡用户身份，向您提供更便捷的自助查询、充值优惠、业务办理等服务、特权与优惠！
人工审核（实名制）需要多长时间？
答：如果照片足够清晰、符合标准，自动审核1-2分钟即可完成。如果人工审核，时间可能会长一些，激活用户太多可能会慢一些。
阿里宝卡的专属流量特权需要激活吗？
答：阿里宝卡目前的手机淘宝、天猫、优酷视频、钉钉、新浪微博专属流量特权，除新浪微博外均不需要您进行任何激活操作。为保证正常使用专属流量，请将手机接入点设置为net方式，一般在手机的设置-网络菜单中设置。
新浪微博的激活方式：打开新浪微博——我——免流量——激活微博免流——输入要激活免流的手机号——点击“激活微博免流”。
阿里宝卡的专属流量包含哪些应用？
答：阿里宝卡免流应用包括手机淘宝、天猫、优酷视频、钉钉、新浪微博
应用专属流量免费。支付宝、UC浏览器、一淘、聚划算等更多免流应用近期上线，敬请期待。
阿里宝卡有充值优惠吗？
答：阿里宝卡号码开通之后，首次一次性充值50元及以上，可获赠50元话费。赠费不可抵扣国际长途、国际漫游、SP业务费用。
首充获赠话费，可否抵扣第三方代收款（SP）业务？
答：首充获赠话费，不可以用于抵扣第三方业务扣款（SP）。
在哪里充值，可以享受首充优惠？
答：建议您在微信公众号【宝卡服务】中，点击菜单栏——「定制服务」——「充值缴费」。
首次一次性充值50元及以上，可获赠50元话费；
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