学历本科要不要去做客服工作？说实话如果有更好的选择不建议去做客服工作。原因如下：
·一般客服的平均薪资比较低，除非能进到大企业管理层。
·其次时间安排比较困难。客服一般都是在非工作日还需要工作，所以会影响到和家人、朋友的时间安排。
·另外人工智能的出现也有许多智能机器人来替代此岗位的大量人力，未来更不容乐观。
当然如果当下没有比客服更好的选择可以去尝试客服岗位，毕竟它也是有一定优点的，比如锻炼沟通技巧和耐心。毕竟客服是需要和客户频繁交流的，如果没有一点技巧和耐心肯定是不行的。
·还有就是提升解决能力的问题。因为客服必定是需要解决客户问题的，所以这方面能力也会得到提升。
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